當徒步旅行者周一早些時候離開露營地時，托雷斯德爾潘恩國家公園正下雨、刮風，溫度略高於冰點。托雷斯德爾潘恩國家公園位於智利巴塔哥尼亞，擁有高聳的花崗岩山峰和冰川。他們面臨著旅程中最困難的部分。
但他們幾乎不知道自己會遭遇一場風速高達 125 英里/小時、颶風級大風的暴風雪，而且他們看不到前方 10 英尺以外的地方。數小時內，已有兩打多人受傷，五人失踪。
第二天，當局確認失踪的五人——來自墨西哥、英國和德國的遊客——已經死亡。
在周四的新聞發布會上，包括國家公園在內的麥哲倫斯地區檢察官克里斯蒂安·克里斯托斯托 (Cristián Cristosto) 表示，他已展開調查，警方正在聽取公園工作人員、經營露營地 Los Perros 的 Vertice 以及暴風雪當天在場的 69 人的陳述。
克里斯托斯托表示，5 人均因體溫過低而死亡，27 人在暴風雪中受傷。
智利內政部長阿爾瓦羅·埃利薩爾德表示，政府正在與領事館合作，歸還墨西哥的克里斯蒂娜·卡爾維洛·托瓦爾和朱利安·加西亞·皮門特爾、英國的維多利亞·邦德以及德國的納丁·利奇和安德烈亞斯·馮·佩因的屍體。
智利國家林業公司週三表示，對這一事件深感遺憾，並致力於重新安置所有使用受影響步道的人。 Circuit O 是一條艱難的 85 英里環路，需要八到九天的時間。這五人全部死在一條名為約翰·加德納山口（John Gardner Pass）的賽道上，這是海拔最高、暴露程度最高的路段。公園官員表示，調查期間將關閉賽道。
麥哲倫公園部門區域主管毛里西奧·魯伊斯(Mauricio Ruiz)週三在接受當地媒體採訪時表示，週一公園裡沒有護林員，因為他們前一天離開去參加該國總統選舉投票。
他將發生暴風雪的地區描述為“山上最複雜的地區”。公園管理局局長羅德里戈·伊列斯卡 (Rodrigo Illesca) 告訴 ADN 電台，他是在下午 6 點才得知緊急情況。週一。
運營該露營地的 Vertice 公司在一份聲明中表示，已聯繫當局並向救援隊提供後勤支持。該公司表示：“我們為每個人提供了情感支持。”
暴風雪當天在步道上和露營地的數十名徒步旅行者強烈批評缺乏預警和應急響應，他們說這些措施嚴重延遲且不足。
該組織在一名徒步旅行者分享的一份聲明中表示：“我們想明確表示，這是一場可怕且可以預防的悲劇。那天不應該允許任何人攀登山口，更不用說鼓勵他們了，就像 Vertice 工作人員所做的那樣。”
據該組織稱，即使數十名徒步旅行者因體溫過低、凍傷、擦傷和頭部受傷而被迫返回營地，營地工作人員也沒有提供任何安全指示或幫助。
“他們似乎不明白髮生了什麼，”倖存的徒步旅行者之一梅根·溫菲爾德說。
34 歲的溫菲爾德說，她和她的丈夫都是來自科羅拉多州的麻醉師和狂熱的徒步旅行者，週日晚上抵達洛斯佩羅斯露營地，計劃第二天徒步約翰加德納山口。
她說，徒步旅行者在該地點無法上網，但她詢問工作人員每年這個時候是否會下雨和刮風。她說，工作人員向她和其他人保證，情況並不異常，並建議她在上午 8 點左右到中午之間徒步穿越山口。
溫菲爾德說，第二天早上 6 點 45 分左右，這對夫婦離開了露營地，他們穿著保暖層、防風褲、雨衣、登山鞋和冰爪，還戴著手套、帽子和護腿，以保持臉部溫暖。
她說，幾個小時後，風就變得如此之大，以至於她和該團體的其他成員幾乎無法站立。然後，在距離山口頂部不到700英尺的地方，三名年輕人朝相反的方向走去，他們的面部毛髮被冰柱籠罩，警告他們繼續前進太危險了。
“我們都得出結論，‘好吧，我們不會這樣做，’”她說。
一行人轉過身來。在陣風之間，徒步旅行者可以看到前方約 10 英尺的距離，否則只能看到 2 或 3 英尺。她說，他們被迫沿著陡峭的岩石斜坡倒車，那裡已經變成了“溜冰場”。
屍體向各個方向滑動。溫菲爾德說，一名男子頭朝下滑行近 50 英尺，陷入一堆岩石中。 “感謝上帝，他的背包撞到了他頭前的岩石，”她說。 “他站起來說，‘我今天會死嗎？’ »
她說，冰上沾滿了血。人們互相撞在一起時發出尖叫聲。當一名糖尿病患者暈倒時，溫菲爾德和她的丈夫把他包裹在緊急避難所裡，給了他一包蘋果醬，並懇求他繼續治療。
她說，到上午 11 點 30 分左右，溫菲爾德和她的丈夫與其他數十人一起返回營地，其中許多人流血、瘀傷，幾乎所有人都患有輕度低溫症。她補充說，該團體中有醫務人員正在治療傷者，但工作人員沒有提供任何幫助，拒絕尋求幫助，也沒有為該團體提供可以取暖的房間。
她說，中午12點30分左右，徒步旅行者為那些沒有回來的人組織了一次搜救行動。其他人則試圖找出失踪人員以及向哪些當局打電話。一些人記得其中一名徒步旅行者多次墜落，後來被發現死亡。
下午 3 點 30 分後不久，另一位徒步旅行者阿拉伯·金尼特 (Arab Ginnett) 在社交媒體上尋求幫助。 “我們被大雪困住了，人們仍然在山口外，”她寫道。
“我們需要緊急幫助，由於我們目前的情況，登山者和救援人員面臨死亡風險，”她說。
