您的手機似乎比以前工作效率低了嗎?這可能是由於enshitification
赫克托·雷塔馬爾/法新社,蓋蒂圖片社
強化
科里·多克托羅(MCD 書籍)
“Enshitification”是罕見的新詞之一,它完美地概括了一個似乎永遠存在的流行但無辜的概念,就像“收縮”或“綠色清洗”。
我們都太熟悉這樣的網站或應用程序了:隨著時間的推移,網站或應用程序會變得更糟,因為它們的所有者會擠壓用戶以獲取利潤。從 Instagram 刪除按時間順序排列的好友照片(因算法與影響者的胡言亂語)到蘋果阻止簡單維修並強迫你購買新手機,這種情況隨處可見。
Cory Doctorow 在 2022 年創造了這個術語,並在他的最新著作中發展了這個想法: Enshitification:為什麼一切突然下降以及該怎麼辦這也是一個行動號召。
Ensitification 的策略是建立一個像 Facebook 這樣的平台並提供良好的服務。它有用且有趣,人們蜂擁而至。這家公司一直等到我們依賴它——我們的朋友、鄰里團體、游泳俱樂部和學校都依賴它——而離開卻太麻煩了。
至此,用戶群已經如此龐大,甚至連廣告商都被鎖定了。隨著公司開始優先考慮利潤,為消費者提供的服務變得更糟:更多的廣告、更多的算法。最終它擠壓了廣告商。現在這個平台是可怕的、有毒的,除了股東之外,任何人都無法使用,而且不可能離開。正如多克托羅夫所說,我們被困在腐爛的屍體裡。
幾年前,市場會殺死一家糟糕的公司。如果一家咖啡館開始提供劣質咖啡,我們就會購買不同的咖啡。但現在科技公司正在創造如此有利可圖的壟斷,以至於它們擁有大量資源來維持它們:收購競爭對手以將其拒之門外,遊說政客削弱監管,並為獨家交易付費。 (你知道谷歌每年向蘋果支付 200 億美元,讓蘋果的 Safari 瀏覽器成為默認搜索引擎嗎?)
強化 揭露有關該行業的公開秘密,例如被指控收集大量個人數據的公司,以至於他們在發薪日收取更高的費用,因為我們不太可能開玩笑。或者創建按鍵監控系統,使用算法來抑制零工經濟中的工資,或者在我們停止打字時向經理髮出警報。
這些令人不快的片段對讀者來說並不陌生,但如果大量閱讀,就會給人留下不好的印象。智者將會為自己被多種多樣的方式所誤導而自責。
是的,技巧只是公司做他們設計的事情:賺取盡可能多的利潤。但計算機、算法和互聯網已經實現了更加狡猾、更加複雜的技術,這在十年前是不可能的,而且事情正在變得嚴重失控。
多克托羅警告說,本應保護我們的監管機構往往比他們監管的公司更弱。但他非常有信心這些問題能夠得到解決。
在喬·拜登總統的領導下,歐盟和美國已經採取了積極行動,但還有更多工作要做,科技公司正在想方設法以更快的速度打倒我們。我們可以對政治家提出更多要求,而在監管機構強有力的支持下精心製定的立法將會產生一些效果。
然而,沒有解決的是抵制的權力,以及科技公司如何比我們更需要它。放棄社交媒體、在本地購物並使用道德搜索引擎是完全有可能的。這樣做的人越多,其他人就越有可能效仿。
當談到旅行、衣服或食物時,我們很多人都會嘗試用錢包來投票。也許現在是我們更多人在網絡世界中也這樣做的時候了。
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