如果您一直在購物 上網計劃 在過去的一年半里，你可能見過 營養標籤 詳細介紹每個可用計劃的關鍵事實。週二，聯邦通信委員會投票決定放寬其要求。
從技術上講，週二的投票是“擬議規則制定的通知”，允許在最終投票前徵求公眾意見。如果該法案獲得通過——考慮到共和黨在委員會中佔多數，這很可能是一個結果——互聯網服務提供商將不再需要通過電話向客戶閱讀標籤、提供寬帶計劃費用的完整核算並在訂戶帳戶門戶中提供標籤。
我已經寫了七年有關寬帶的文章，我可以直接告訴您從許多 ISP 找到基本計劃信息是多麼困難。在價格上漲、隱藏費用和廣告速度之間，你覺得你需要一個法律學位才能知道你每個月實際要支付的費用。
當寬帶指定於 2024 年 4 月實施時，一切都在一夜之間發生了變化。您可以突然看到今天以及幾年後出現在您賬單上的真實價格。現在，聯邦通信委員會似乎準備將互聯網客戶帶回黑暗之中。
“這是減少這些規則的開始。” 禮薩·潘吉瓦尼新美國開放技術研究所的一位高級政策顧問告訴 CNET。 “你已經完成了這兩個步驟，對吧？你讓它變得不那麼有用了。然後你說，‘哦，看，它沒那麼有用。’我們必須擺脫它。”
家庭互聯網和移動寬帶計劃的 FCC 寬帶消費者指定示例。
接下來會發生什麼？
週二投票後，將有 30 天的時間徵求公眾意見，然後再有 30 天的時間回應這些評論。到今年年底，聯邦通信委員會將投票決定是否永久採用這些規則。
該委員會唯一的民主黨人安娜·戈麥斯稱該提案是“我見過的最反消費者的條款之一”。
“更糟糕的是，聯邦通信委員會甚至沒有解釋為什麼這項提案是必要的，”戈麥斯說。 “讓它符合邏輯。我們不應該減少客戶收到的信息，而應該確保他們實際上可以從標籤中受益。”
寬帶標籤普遍受到客戶的好評。 2024 年一項調查 在他們發現的 2,500 多名寬帶消費者中，85% 的受訪者認為它對於比較購物很有用。
卡爾表示，目前的分類加劇了混亂
美國聯邦通信委員會主席布倫丹·卡爾 (Brendan Carr) 表示：“自從標籤出現以來，一些人表示，找到所需信息可能是一項‘真誠的任務’，甚至看起來就像一場《沃爾多在哪裡》的遊戲。” “他們沒有找到做出明智決策所需的信息，或者沒有有效、及時地找到信息。”
很難與卡爾爭論定義寬帶標籤的困難。當我嘗試通過 Xfinity 和 Spectrum 查找標籤時，我首先必須輸入一個合格的地址，即使這樣，它們也被埋在頁面底部。
Spectrum 的寬帶標籤出現在結帳頁面的底部。
“這些分類通常深埋在銷售渠道中，”潘杰瓦尼說。
但卡爾沒有採用使標籤更容易查找或解釋的規則，而是投票讓它們出現 較少的 大多。
費用太多難以計算
對砧板的更良性要求之一是要求互聯網服務提供商“列出根據消費者位置而變化的州和本地流量費用”。
FCC 表示：“我們相信……細節可能會導致標籤和標籤如此廣泛，以至於圖形壓倒了標誌的其他重要元素。” 擬議規則制定通知 他讀書。
換句話說，ISP 在他們的計劃中包含瞭如此多的費用，以至於他們不需要全部包含在內。
“你是在告訴我們，你製作了太多圖形，將其放在視覺效果之下，以至於無法將其放在海報上，這不公平？”潘吉瓦尼說道。 “你知道，你可以將其計入服務費中。沒有什麼可以阻止你這樣做。”
底線
寬帶術語的這些變化本身似乎相對無害。我無法反對取消 ISP 向客戶通報平價通話計劃的要求，該計劃在近兩年前就停止接受新註冊。但總的來說，消費者權益倡導者正在敲響警鐘。
“該委員會採取了一些反消費者的行動。” 艾莉莎·瓦倫丁非營利組織 Public Knowledge 的寬帶政策主管告訴 CNET。 “我擔心，如果我們在這裡削減一點，那麼什麼才能阻止他們嘗試提出另一項提案，進一步削減到標籤基本上毫無用處的地步？”
在接下來的 30 天內，任何人都可以自由地對寬帶標籤的擬議規則發表評論。如果您想分享您對寬帶標籤的看法，可以通過以下方式提交評論 美國聯邦通信委員會門戶網站。 在“操作”字段中輸入 22-2。
