- 客戶可以下載可疑的在線廣告並獲得第二意見
一家英國銀行在其應用程序中推出了人工智能工具，以防止客戶成為在線市場詐騙的受害者。
Scam Intelligence 工具允許 Starling Bank 客戶上傳他們在 Ebay、Facebook Marketplace 和 Vinted 等在線銷售平台上看到的商品、廣告和消息的圖像。
然後 Starling 使用人工智能掃描廣告是否存在欺詐跡象，並向用戶提供如何採取行動的建議。
例如，人工智能工具可以警告用戶，廣告提供的價格好得令人難以置信，所使用的圖像不真實，或者銀行詳細信息與賣家的信息不符。
該工具還可以分析潛在詐騙者請求轉賬的短信和其他消息。
Starling 聲稱，2024 年欺詐行為給英國造成了 11.7 億英鎊的損失，其中授權推送支付欺詐損失了 4.5 億英鎊。
授權推送支付欺詐是指欺詐者以虛假藉口說服受害者將錢轉給他們——例如，假裝他們有產品要銷售但從未發送。
檢測詐騙：該工具位於 Starling Bank 應用程序的“付款”選項卡中，可供個人、聯名和企業賬戶客戶使用。
根據 2024 年 10 月制定的規則，銀行通常必須向此類詐騙的受害者進行賠償，除非客戶存在嚴重疏忽。
Experian 的最新數據顯示，超過三分之一的人（約 37%）表示他們曾是在線市場網站和應用程序詐騙的受害者。
近四分之一的受害者在每起案件中損失在 51 至 10 英鎊之間，13% 的受害者損失 250 英鎊，4% 的受害者損失在 501 至 1,000 英鎊之間。
益百利表示，最常見的詐騙類型涉及買家收到假冒或假冒產品。該應用程序的欺詐規則不涵蓋這種情況，但客戶可以向借記卡或信用卡提供商提出退款。
Starling 表示，該工具將提醒客戶注意詐騙跡象並告知他們未來需要注意的事項，從而幫助客戶避免 APP 欺詐。
Starling 銀行首席信息官 Harriet Rees 表示：“借助 Scam Intelligence，Starling 客戶可以更好地保護自己免受詐騙，並了解有關警告信號的更多信息。
“在管理和保護您的資金方面，知識就是力量，我們相信人工智能正是為我們的客戶提供了這一點。”
該工具位於 Starling Bank 應用程序的“付款”選項卡中，可供個人、聯名和企業賬戶客戶使用。
客戶必須註冊才能使用該技術，該技術在谷歌云平台上使用谷歌的 Gemini 模型。
反欺詐部長兼工黨同僚戴維·漢森勳爵 (Lord David Hanson) 表示：“欺詐是無情的，每個組織都必須幫助人們避免詐騙，這一點至關重要。我歡迎 Starling 的新工具，它是如何使用人工智能打擊欺詐的一個很好的例子。
Starling 表示，這是英國銀行首次在其應用程序中提供基於人工智能的詐騙檢測工具，此前 Starling 今年早些時候推出了發送智能工具，該工具可幫助客戶使用人工智能了解他們的消費習慣。
今年早些時候，Metro Bank 與基於 WhatsApp 的詐騙檢查工具 Ask Silver 合作，為客戶提供有關潛在詐騙的“第二意見”。
計劃將 Ask Silver 集成到 Metro Bank 應用程序中，目的是讓 Metro Bank 客戶無需離開銀行應用程序即可檢查和舉報詐騙行為。
Ask Silver 還表示，詐騙檢查器正在幫助其他銀行使用其工具。
DIY投資平台
阿傑·貝爾
阿傑·貝爾
輕鬆投資和即用型投資組合
哈格里夫斯-蘭斯當
哈格里夫斯-蘭斯當
免費基金交易和投資理念
互動投資者
互動投資者
一次性投資每月 4.99 英鎊起
投資引擎
投資引擎
ETF 賬戶和交易無需任何費用
交易 212
交易 212
免費股票交易，無賬戶費用
附屬鏈接：如果您訂閱產品 This is Money 可能會賺取佣金。這些優惠是由我們的編輯團隊選擇的，因為我們認為它們值得強調。這並不影響我們的編輯獨立性。
