在 一個帖子亞馬遜重點介紹了 Blue Jay 機器人，它稱之為“一雙額外的手，可以幫助員工完成伸手和舉起任務”，以及它的人工智能代理系統 Project Eluna，該系統“就像一個額外的伴侶，幫助減輕認知負擔”，同時優化分揀以最大程度地減少障礙。
Blue Jay 可以運送亞馬遜商店 75% 的商品，並被視為最終將為當日送貨網站提供支持的“核心技術”。該公司表示，它僅用了一年多的時間就開發出了 Blue Jay，基於人工智能、數字孿生和已使用機器人的數據，“協調多個機械臂同時執行多項任務，將三個獨立的機器人站折疊成一個簡化的工作空間，在一個地方拾取和放置。”
亞馬遜機器人首席技術專家泰·布雷迪（Ty Brady）在公司帖子中表示：“真正的頭條新聞不是關於機器人……而是關於人和我們正在共同構建的工作的未來。”這篇博客文章重申了該代表對《紐約時報》報導的回應，即“過去十年裡，沒有一家公司比亞馬遜在美國創造了更多的就業機會”，併計劃在假期期間填補 25 萬個職位。
首席執行官安迪·傑西 6月致員工的一封信 效率這個效果就更清楚一點了。他在談到高效人工智能時寫道：“我們需要更少的人來做今天完成的某些工作，而更多的人做其他類型的工作。很難確切地知道隨著時間的推移這會導致什麼結果，但在未來幾年，我們預計它將減少我們的整體企業勞動力，因為我們意識到人工智能的廣泛使用帶來了效率的提高。”
這 時代 該報告指出了類似的機器人和自動化計劃，舉例說明了 Jassi 如何推動降低電子商務成本及其倉庫改造，以創建能夠以更少的員工處理更多貨物的設施，從而更加專注於照顧機器人。
