行業專家表示，機場的外匯兌換亭向度假者提供直接敲詐勒索的匯率，需要受到監管。
今年夏天，《每日郵報》發表了一篇文章，其中我們透露，旅行者在交出 500 英鎊的歐元或美元時，可能會因不良匯率交易而損失 100 英鎊。此後，我們發現 bureax 並未完全受到金融監管機構的監管。
它允許貨幣兌換亭不在板上明確宣傳匯率，而是通過口頭協商交易，從而更容易迫使度假者接受糟糕的交易。
個人理財網站 MoneyComms 的創始人安德魯·哈格 (Andrew Hagger) 表示：“十年前，機場的價格沒有競爭力，與前往其他地方相比，通常會損失 10% 的匯率。
“但現在情況似乎變得更糟——而且沒有明確顯示收取的費率似乎完全不公平。”
標牌不佳：斯坦斯特德機場的標牌上沒有明確標明匯率
雖然機場詐騙費率並不是什麼新鮮事，但我們的調查揭示了貨幣兌換方面的三個主要問題，這使得破譯旅行者在旅行前兌換貨幣時收到的費率比以往任何時候都更加困難：
– 難以閱讀貨幣委員會的信息，這意味著要等待很長時間才能看到歐元和美元等主要貨幣；
– 信息亭上顯示的 0% 佣金優惠信息不清晰；
– 旅客在抵達機場之前缺乏有關優惠價格的信息。
我們認為，現在是時候對貨幣兌換公司進行監管並建立更清晰的框架，以便旅行者能夠做出明智的決定。
消費者組織 Fairer Finance 首席執行官詹姆斯·戴利 (James Daley) 表示：“現在是我們結束機場允許的絕對詐騙率的時候了。
“我們需要製定法律，以便金融行為監管局 (FCA) 能夠要求這些信息亭提供清晰、公平和非誤導性的報價。”
“沒有在表格上明確標明價格是一個錯誤。
“否則，我們遲早會面臨乘客被敲詐且不僅僅是提供沒有競爭力的票價的醜聞。”
各局因宣傳“免佣金”費用而受到批評，這並不意味著你得到了優惠。
我們的調查發現，機場自助服務終端上顯示的 0% 佣金字體很小，這意味著它僅適用於“超過 300 英鎊的交易”。對於較低金額，可能會收取 5 英鎊的費用。
戴利補充道：“認為沒有佣金就能以某種方式為你提供免費交易的想法是荒謬的。
“如果沒有佣金，匯率可能會特別糟糕，因為那是他們賺錢的地方。
“隱藏外匯兌換真實成本的漏洞必須立即堵住——這需要政府採取行動。”
機場緊張–對所提供的價格持謹慎態度
Money Mail的調查顯示，如果不親自前往機場兌換處，想要了解匯率是極其困難的。
即使在斯坦斯特德這樣的機場，票價也只顯示在緩慢滾動的電子板上，您可以在電子板上站立至少五分鐘，然後屏幕上就會顯示您要查找的票價。
我們的調查顯示，屏幕上顯示了來自不同國家的各種國旗，但沒有比率。價格以小字體實時顯示在屏幕底部。
機場費率的詳細信息也不會在網上公佈，而且公司也不願意分享。
當我們八月份訪問斯坦斯特德機場時，Change Group 的報價為 1 英鎊 0.84 歐元，1 英鎊 0.98 美元。
相比之下，如果提前 24 小時從同一供應商在線購買並在機場領取，則分別為 1.13 歐元和 1.32 美元。
現金：制定了消除洗錢的規則，但沒有明確公佈利率。
消費者組織哪個？還對機場兌換處剝削旅客的方式表示關切。
《Which?》的編輯 Reena Sewraz 表示：“為假期做準備和收拾行李可能是一項壓力很大的任務，但不要等到最後一刻才領取旅行費用。
“機場兌換處很少提供最優惠的匯率，而且周圍都是度假者，他們可能沒有動力這樣做。
該市監管機構 FCA 表示，貨幣兌換商不屬於其職權範圍，儘管它表示“國際支付定價”應避免“不良做法”，包括“在消費者承諾交易之前未能提供明確且完整的成本”。
它指出：“我們只能根據議會的規定，為屬於我們監管範圍內的活動制定規則和指導。”
“現金兌換現金的外匯活動，例如貨幣兌換商，在立法中被定義為“排除活動”，因此不構成支付服務。
“因此，它們不屬於我們的監管管轄範圍。”
但 FCA 強調，貨幣兌換亭仍必須遵守 HMRC 的反洗錢規則，因此必須保留其交易的完整記錄。
英國稅務海關總署發言人表示：“我們致力於幫助企業保護自己免受犯罪分子利用其服務的侵害。
“這包括對未能履行洗錢法規規定的法律義務的少數人採取行動。”
戴利先生還指出，貨幣兌換提供商皇冠貨幣交易所 (Crown Money Exchange) 15 年前倒閉，該公司欠約 13,000 名客戶約 2,000 萬英鎊，這是貨幣兌換公司普遍受到監管的另一個原因。
由於它並未受到 FCA 的全面監管，因此與許多貨幣兌換商一樣，受害者在高達 85,000 英鎊的損失時不受金融服務賠償計劃的保護。
這家總部位於康沃爾郡的公司允許人們以固定價格為未來預訂外幣。
