Zoom的新AI客戶可能意味著您不再需要人類的接待員

• Zoom Phone的虛擬代理可以處理超過24/7的客戶呼叫，而無需人類輸入
• 非代碼工具已從公司的當前文檔和網站進行了培訓
• 人工智能伴侶從安排會議上施加緊張

Zoom已將窗口從代理商的Zoom Phone For Virtual Agent上抬起，允許公司全天全天使用禮賓服務來替換或支持當前接待人員。

人工智能代理人是自然迎接呼叫者，解決請求並開始以下步驟，而無需任何人類干預，並有助於減少錯誤的措施和持續時間。