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亞馬遜巨幅廣告毀了生態展

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上週,亞馬遜推出了支持 Alexa 的 Eco 智能揚聲器和顯示器。 Rewriter – 由前微軟設計主管 Ralph Groin 領導,亞馬遜設備與服務主管 Panos Panoi Panayi 已經退休 – 有兩個新的 Eco Show 智能顯示器。帕納伊表示,這些新車型是打造“客戶首選產品”道路上的第一步。

但對於喜愛生態秀的客戶來說,存在一個很大的障礙:廣告。

Eco Show 已經成為我辦公室裡旋轉的廣告牌

近幾個月來,帶有“贊助”標籤的全屏展示廣告出現在當前的迴聲節目中, 用戶不高興。這些廣告是新穎的,非常具有滲透性,當顯示器設置為框架模式或設置為顯示不同類別(例如音樂、美食、新聞)時,在照片之間或照片之間或內容之間。

當我打字時,我桌上的最後一台 Xen Eco Show 8 向我女兒展示了她阿姨的快照的聲明以及我兒子在她阿姨婚禮上跳舞的嬰兒圖像。公告隨後顯示了兩張照片,然後又顯示了一遍。再次。

當我的表演設置為8相框時,廣告出現了。
照片 Jennifer Patison Tuvahi / The Edge

我長期以來一直對此感到壓力,點擊了“反對”按鈕並獲得了提供反饋的選項。
照片 Jennifer Patison Tuvahi / The Edge

雖然廣告成為 Alexa 的一部分已經有一段時間了,但 Alexa 的“By The Way”功能,展示的購物類別(可以停),偶爾也會發佈公告,這並不魯莽。

當這些新的“贊助”廣告變得更加普遍時,感覺就像是一個誘餌和開關。對於您購買的廣告支持產品的包裝,沒有任何建議。由於是 Kinds 的,所以購買帶廣告的 Eco show 沒有折扣。而且,由於這些廣告不斷不斷,當你接觸它之後,你比代表你尋求的服務或產品的語音助手更具滲透性。 (別誤會我的意思,這很煩人,但更糟糕。)

最重要的是,Alexa Plus——其語音助手的重大更新——現在 為自己的服務投放全屏廣告。生態展已成為我辦公室的一塊廣告牌。

目前,公告節目似乎受到限制 – 它們在我擁有的其他性能設備上看不到,並且一些 Reddit 用戶報告說他們看不到它們 – 很明顯它們即將到來。幾個月前,我第一次從一位讀者那裡聽說了在叢林中發現的全屏廣告,他向我發送了他們的外觀照片 15。然後,上個月, Alexa 子目錄 對他們的抱怨爆發了。大多數人表示他們的節目沒有成功,而其他人則取得了成功 從亞馬遜退款 在他們的基礎上。

全屏廣告進入短小部件廣告並出現在所有 Eco Show 設備上,就像顯示亞馬遜為廣告商提供的這張促銷圖片一樣。

全屏廣告進入短小部件廣告並出現在所有 Eco Show 設備上,就像顯示亞馬遜為廣告商提供的這張促銷圖片一樣。
圖片:亞馬遜

上個月,我問帕納亞如何宣傳他的使命,即打造客戶想要打造的首選產品。如果它是相關的,那麼它就不是一個聲明,“它是廣告”。 “廣告總是不好,但產品上也有一些時刻,”他告訴我,客戶正在尋找特定的東西,如果廣告更快地吸引他們,那將是一件好事。不過,他也承認,目前的一些廣告體驗並不是很好。 “這就是確保為客戶獲取所需信息的方法。”

我對這些陳述的經驗並不是“附加”。他們向我展示了一些有趣的產品,例如滲透和煩人的接骨木草藥補充劑、探索運動芯片和桌面相框。 。

“如果客戶不喜歡建議,他們可以滑動跳到下一個屏幕卡”

我問亞馬遜是否可以阻止亞馬遜,代表勞倫·拉梅希爾德(Lauren Ramehird)發郵件說,“廣告體驗的一小部分,它可以幫助客戶找到他們感興趣的新內容和產品。如果客戶不建議,他們可以滑到下一個屏幕卡或直接按信息給出。”

我嘗試了這個,從建議列表中選擇了一個“不相關的陳述”,它收到一條消息,“暫停了廣告。但它並沒有阻止另一個陳述。Eco Show用戶正在嘗試各種解決方案 – 從切換到加拿大英語(加拿大還沒有廣告)到啟動兒童模式。但最終,如果你需要使用該設備,為什麼要使用它?

我相信智能家居有很大的能力,但目前的格局就像是妥協的集合。亞馬遜有一個非常好的語音助手,但你無法停止嘗試銷售商品。谷歌偶爾會回憶起它有一個智能家居部門,但我對其持續存在的信心很薄弱。 Apple home是最好的體驗,但它很貴,有鎖,還有Siri。是的,還有其他解決方案可供使用——家庭助理、非智能設備——大多數人需要做的工作超出了他們準備的範圍,而且與競爭對手相比,他們的語音控制選項也很有限。

隨著 Alexa Plus 和長期承諾的環境智能家居終於成為現實,是時候專注於提供亞馬遜的真正價值,而不是試圖向我們推銷了。

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