我的母親在從歐洲大陸搬到英國上班幾年後接受了癡呆症的診斷。
我們嘗試了許多途徑:她與一個朋友住了一段時間,但是在發現他對她進行性虐待後必須結束。 她和我住在一起,但是這變得不可能,因為她的病導致她虐待。最後,我們將她轉移到她的祖國,那裡有房子並僱用了一名護理人員。
當我母親邀請外國人和她一起去並拒絕離開 護理人員或房屋中的任何人。該男子在經濟上操作它,然後消失了。
她 遭受 精神崩潰,在嘗試了幾次縱火射擊房屋之後,她必須被切割。 她’現在在他原產國的一個護理中心。我現在被她居住的法院任命了她的法律導師。
我需要關閉巴克萊帳戶 她搬到這裡時打開了,因為她不再居住在英國,因此不再有資格獲得銀行服務。
但是,自4月以來,我發現很難讓銀行工作人員對他們的法律監護人的保證感到困難。我被告知,他們只需要原始法院的命令,他們需要通過推薦的服務對法院命令進行翻譯,這使我花了650英鎊他們需要法院命令的經認證的翻譯和Apostille(對外語文件的正式驗證)。
我向翻譯服務支付了150英鎊以進行認證的翻譯,然後回到家鄉,從公證人那裡獲得了原始文件的Apostille,並被告知實際上是需要Apostille的翻譯。
沒有公證人會檢查外國人– 語言翻譯。事情變得更加困擾和煩惱,我最終在分支機構哭泣。
經過數週的懇求,我終於得到了巴克萊“可以”接受的文件列表,但這是模棱兩可的,我很嚇呆了,再次有不良的文件。請幫忙。
命名名稱
我決定發表有關您母親痛苦的詳細減少的故事,以強調這種封閉的重要性以及巴克萊人民的Blithe Escluse的痛苦是如何適合您的。但是,我隱藏了您祖國的名字,以最大程度地減少您母親的發現機會。
外國法院發出的法律監督令並不罕見,這不認為巴克萊似乎沒有任何程序可以處理。巴克萊的員工不僅在沉默時似乎發明了發明,而且在服從最後一心一意的幾天后,他們一直保持沉默,迫使您繼續進步。沒有。
它的冠軍前景才能引起一套明確的巴克萊說明,並為遇險支付150英鎊的善意付款。他說,他現在有要關閉帳戶的文件。一位發言人說:“我們為經驗豐富的客戶服務(客戶)感到非常抱歉。我們應該清楚地解釋了其他步驟。”
英國的帳戶問題也
失去精神能力的人的關閉也可以證明是為英國國民追求野鵝,因為 LC 牛津郡發現。
LC的丈夫患有阿爾茨海默氏病,住在一個護理之家。 LC錄製了可持續的代理,允許她管理自己的業務,並在四月份寫信給他們的銀行哈利法克斯(Halifax),詢問她是否可以將她與另一家銀行與這對夫婦的聯合哈利法克斯帳戶合併。
她寫道:“我必須減少負責的銀行和帳戶數量。”
哈利法克斯(Halifax)堅持認為,聯合帳戶應在合併發生之前以其唯一的名字,她的丈夫應簽署一份表格以授權刪除他的名字。她寫道:“他不能再簽名他的名字,即使他可以,他也不會理解自己的簽名。”
LC打電話解釋,據說要去一個分支機構。分支機構的工作人員不禁,一封信不成功,就像第二秒和三分之一一樣。
當我質疑他的行為時,哈利法克斯承認他就轉換要求提供了不正確的建議。現在,這使他合併並支付了350英鎊的賠償。
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