托尼·赫瑟靈頓(Tony Hetherington)是周日王牌調查員的財務郵件,與角落的讀者作戰,揭示了閉門造車的真相,並為那些被徒步的人贏得了勝利。找出如何在下面與他聯繫。
JK夫人寫道: 我是一個鄉村慈善組織的財務主管。
我們有一個勞埃德銀行的帳戶,去年7月,我發現蘇格蘭電力公司的直接借記是我們的帳戶中的53英鎊。
但是,我們既沒有前提也沒有公用事業,也沒有建立如此直接的流動。
托尼·赫瑟靈頓(Tony Hetherington)答案: 上週,我指出,一個85歲的退休人員已經看到4,399英鎊從哈利法克斯(Halifax)的帳戶中消失了,該帳戶現在由勞埃德銀行(Lloyds Bank)管理。同樣,這是未經授權的直接流。我干預了,銀行立即取代了丟失的錢。此後,他向退休人員支付了75英鎊的善意付款。
勞埃德(Lloyds)解釋說,您的帳戶的轉移是使用自動直接借記說明服務Auddis進行的,該服務使公司可以告訴您的銀行已獲得您的批准,而銀行只是將您的資金放回去。
瓦特浪費:自動化自動流量指令系統可能會導致欺詐和錯誤
沒有檢查客戶曾經簽署過直接借方協議,如果出現問題,則應由客戶嘗試從銀行收回資金。
事實證明,支付4,399英鎊是更廣泛的欺詐的一部分。但是您的村莊慈善機構尚未欺騙。他本人只是成為奧迪斯系統的受害者。
當蘇格蘭勢力(Scottish Power)拿走53英鎊時,您抗議,勞埃德(Lloyds)將這筆錢放回了您的慈善機構。該銀行表示將聯繫蘇格蘭電力,但在去年9月,您的帳戶失踪了58英鎊。銀行再次取代了這筆錢,並表示將與蘇格蘭的權力講話。
好吧,情況並非如此。一月份,蘇格蘭電力公司(Scottish Power)賺了163英鎊。這次,您抱怨銀行和蘇格蘭電力。這筆錢被替換,只在2月才拿走。該銀行在4月對您說:“現在取消了直接流量,我們已經在您的帳戶中添加了一個指標,該指標應防止未經您的授權實施新的直接流量。”
好吧,情況並非如此。 5月,蘇格蘭的權力再次攻擊了您的慈善機構的帳戶,賺了460英鎊。此時,您與我聯繫,勞埃德(Lloyds)告訴我,銀行業Auddis計劃中的公司將未經簽署的同意就深入研究客戶的帳戶。銀行補充說,這取決於蘇格蘭電力。我還質疑蘇格蘭的權力,他說他將與您討論付款。過了一會兒,他發現他擁有一個遠離您的銀行帳戶的商業客戶。他補充說,客戶錯誤地提供了您的帳戶。現在是在八月,蘇格蘭的權力向他的道歉和保證,已糾正了銀行的細節。
他們沒有做到。在蘇格蘭電力的胸口,您的銀行帳戶中又有760英鎊的額外消失。在第一次提醒員工之前,他否認對您或勞埃德銀行的投訴。
當我提供了一章和一篇經文時,就發現了他們,他說:“我們為MS面臨的問題感到非常遺憾,並與之聯繫以道歉。”
最後的760英鎊現在已退還給您的帳戶,蘇格蘭電力又發送了400英鎊。 LloydsBank還向您的鄉村基金付款了良好的遺囑。
奧迪斯是一個有缺陷的系統。它基於銀行客戶來識別欺詐或錯誤的直接流。我邀請了監督奧迪斯的機構付費英國發表評論,但是當我們推開媒體時,沒有答案。畢竟,這只是危險中的客戶的錢。
如果您認為自己是《財務法案》的受害者,請在倫敦Derry街9號的金融郵件中寫信給Tony Hetherington,或發送電子郵件至Tony.hetherington@mailonsunday.co.uk。由於請求的數量很大,因此無法給出個人回應。請僅發送原始文件的副本,我們很遺憾沒有退還。