你是你 “有罪的小費” 比普通美國人多?
近年來,來自全國各地的消費者在咖啡館,零售商或餐館中遇到了越來越多的數字支付屏幕。而且很多時候,這些屏幕中的許多人即使在自助服務部門也會留下顧問提示。
“我瘋了還是他們都失控了?” reddit用戶 他哭了 今年早些時候,被認為被認為是在自助服務糖果商店和一個自我服務的大會售貨亭中捐出以上的18%之後。
這些類型的屏幕不太可能很快離開。但是,美國人在最近的一項民意調查的結果中,美國人不太拒絕拒絕參加比賽而取得了簡單的進步。
一項調查 來自美國的2,000名成年人, 在Talker Research的領導下,表明美國人對跳上頂部屏幕的罪惡感較小。當他們提出建議時,他們的鞠躬少於2024年。
調查顯示,調查的一般受訪者感到被壓迫的“內gui”為每月4.2次。這是從2024年“每月撤回”的參與者每月的6.3次下降。
平均參與者還估計,在2025年,他們將在2024年平均453.60美元中額外達到283.20美元。演講者的研究要求受訪者估算他們認為他們在過去30天內超過壓力的程度,並將結果乘以12次,以實現年度估計。
Talker的研究寫道:“當他們在2025年被問到傾斜時,超過五分之一(22%)說,現在在全球範圍內較少。”
儘管有這些不斷變化的習慣,但許多美國人仍然認為他們被主持到無抵押單元,已經建立了民意測驗小組。幾乎不到一半(48%)說“強大的”或“有些”同意,他們越來越有壓力付出比通常的付出更多。 20%的人表明他們這樣做的“經常”或“總是”。
大流行期間與Nexstar進行了交談,當數字支付屏幕變得越來越頻繁時,邁克爾·林恩(Michael Lynn),康奈爾大學(Cornell University)的營銷和管理傳播教授說,感到緊迫的人通常會對公司表示憤怒。
林恩說:“人們認為他是一個操縱者,他們對他感到憤慨,他們對服務的看法減少了。”一項研究 來自普渡大學和聖殿大學的研究人員。
那麼,為什麼公司繼續使用這些屏幕?也許是因為 研究 他們表明,它的工作頻率比沒有多,或者是因為它有助於招募對每小時工資不滿意的員工。
標籤專家黛安·戈特曼(Diane Gottsman),德克薩斯協議學校的創始人還告訴Nexstar,覺得主持的客戶應在決定是否會之前對服務進行評估。例如,在餐廳,服務器的最低工資可能會更少,並有助於增加收入。在大多數其他情況下,傾斜,雖然有禮貌的姿態不是“社會強制性的”,而是一個優秀服務的美麗手勢。
另外,美國人可能想對更早的傾斜做法感到滿意,因為這些屏幕可能不會去任何地方。
蓋茨曼說:“我們幾乎每天都要購買咖啡或三明治時都受到該應用程序,屏幕的約束。” “因此,我們必須習慣這種付款形式。”










