錫耶納。法比奧·吉奧米 (Fabio Giomi) 62 歲，來自波吉邦西 (Poggibonsi)，是兩個孩子的父親，在派里奧鎮 Porta Siena 購物中心的 BAM 超市（意為“多到少”的縮寫）工作了 13 年多，擔任員工和收銀員，是該大型零售連鎖店在“隱形顧客”測試後第一位被解僱的員工。在他立即被解僱後，BAM 集團解雇了利沃諾的其他員工，裁減了佛羅倫薩腹地大型購物中心 Gigli 超市的 45 名員工，並在其他地方開放了通勤程序。
當這是第一起民族衝突事件時，您有何感受？
“我發現了一個花瓶，但這給我和我的家人帶來了巨大的痛苦。這令人震驚，我度過了非常艱難的日子。”
您能否介紹一下當天在超市進行的檢查，公司檢查人員在購物車中隱藏了一些產品？
“那是10月中旬。幾個月前，一名檢查員實際上試圖將一些小物品塞進一盒啤酒中，而且沒有付錢。在這個案例中，我注意到，我在盒子的一個洞裡發現了兩條髮帶。在第二個案例中，我沒有註意到口紅和眼線筆藏在一個裝著15瓶啤酒的盒子裡。它們藏在一個洞裡，很難看到。”
超市裡假顧客檢測常見嗎？
“我在PAM工作的13年裡，我從來沒有聽說過它。據我所知，我想我是第一個這樣做的，而且我在超市的30多個同事都沒有接受過測試。”
有人懷疑這是一次有針對性的測試。
“我不能肯定地說。我從2012年開始為Pam工作，先是擔任貨架助理，然後擔任收銀員。我一直很好地完成自己的工作，近年來我還七次被評為全國最佳收銀員，並獲得了幾張公司禮券。”
檢查失敗對你來說是一個沉重的打擊嗎？
“檢查員用了令人不快的話，告訴我必須打開啤酒罐才能發現未付款的口紅。但這太荒謬了，我從來沒有在任何超市見過這種情況。我沒有對任何人說任何話就離開了商店。後來我的同事們知道了發生了什麼事。世界在向我傾斜，我不得不告訴我的妻子和孩子。我感到羞愧。我在回复公司的投訴信時說，很難發現那些隱藏的小東西。然而，10月27 我收到了立即解僱的信，這是最高的處罰。” “為了工人。”
在這場工作鬥爭中，您感到孤獨嗎？
“Filcams Cgil 工會的支持至關重要，我並不感到被遺棄。我知道周一將在佛羅倫薩舉行會議，召開公司在該地區的危機表。還有來自利沃諾的其他同事以及來自比森齊奧營的 45 名同事正在努力保住自己的工作。直到最後一刻，我都希望帕姆能退後一步，希望我能夠回到財務主管的位置。這些日子對未來充滿痛苦和恐懼，但我知道我身邊的工會給了我一些安全感。”
