*有關無人駕駛自動出租車的視頻。
(新聞國家) – Lyft 取消了一項測試功能,該功能可以讓一些司機在接受乘車之前查看乘客翻身的次數。
Lyft 發言人周四在一封電子郵件中告訴 Nexstar 的 NewsNation:“雖然這次試驗顯示出改善市場並幫助乘客按時到達目的地的早期跡象,但我們聽取了客戶的意見並取消了試驗。”
該決定是在該功能的屏幕截圖之後做出的 卻引發批評 在社交媒體上,一些人承諾停止使用流行的拼車服務。
“我認為 Lyft 正在努力失去業務,”一位 Reddit 用戶寫道。
“我認為這是通過 Lyft 完成的,”另一位補充道。
拼車司機通常根據有限的信息(例如票價金額、距離和乘客評級)來決定接受乘車。
然而,Lyft 最近開始 測試一項功能,顯示一些司機給乘客小費的頻率以及乘客在接載乘客時是否已準備好,這些信息可能會影響司機是否接受乘車。
一個 該功能的屏幕截圖 這條信息在 Lyft 司機的 Reddit 子版塊上分享,其中寫道:“乘客為 88% 的行程支付小費”和“乘客接載時通常已準備好”。
Lyft 發言人告訴 NewsNation,現已結束的試驗旨在幫助司機“對他們接受的乘車服務做出更明智的決定”。
雖然許多顧客不太熱情,但一些司機支持該功能。一位波士頓車手稱其為“徹底改變遊戲規則的人”。 在X上。
這次短期測試是在人們越來越疲勞的情況下進行的,更多的人對普遍的獎勵請求感到沮喪。
一個 最近的銀行利率調查 研究發現,41% 的美國人認為小費文化已經失控,比 2024 年上升了 6 個百分點。
然而,43% 的受訪者表示,他們總是給出租車司機和出租車司機小費,儘管這一比例在 Z 世代中下降至 23%。
Lyft 沒有透露實驗持續了多長時間,也沒有透露有多少司機參與了測試。