Expedia、Hotels.com 和 Vrbo 正在为旅行预订体验带来更多人工智能

感恩节、圣诞节和新年期间,是一年中您的行李收拾得满满当当的时候。由于数百万美国人计划从现在到年底之间的某个时间旅行,是时候开始考虑如何充分利用您的旅行了。

随着时间的推移,Expedia、Hotels.com 和 Vrbo 推出了更多服务 30 个新的旅行功能。拥有这三个品牌的 Expedia 集团表示,目标是利用实用的人工智能让旅行计划和执行变得更容易。

Expedia Group 首席产品官 Shilpa Ranganathan 表示:“旅行是一系列决定,旅行者希望享受发现的乐趣,并计划继续完成旅程的每一段旅程。” “这就是为什么我们在我们的品牌中构建人工智能驱动的体验,帮助旅行者做出明智的决定,为他们提供灵活性和价值,并个性化他们旅程的每一步。当旅行者需要某人时,我们的人工代理会在完整的背景下介入,让事情变得正确。”

以下是各个旅游品牌的新品。

智游网

房地产专家 / Expedia

Expedia 表示,它提供更个性化的主页、灵活的旅行产品、更清晰的家庭预订、让计划更轻松的旅行目的地交互式地图,以及更广泛的机场福利,如 Clear Plus 折扣和航班延误时的免费休息室。

两款新的人工智能产品也正在推出,以便在实际预订行程后使行程计划更加顺利。 Expedia 的全新 Activity Planner 是一款人工智能驱动的对话式购物助手,可以根据您的行程查找和预订活动、餐厅和活动。您还可以根据您的喜好获得个性化推荐。

另一个是房地产专家,它可以让您提出有关业务的问题,并获得人工智能生成的有关房产、评论、预订和其他详细信息的见解。

好订网

该平台改进了AI比较体验,帮助您在一个地方比较多家酒店。根据您对位置、便利设施、价格和政策细节的兴趣和偏好进行比较。

Hotels.com 好订网主页还将根据您预订的旅行类型(例如度假或商务旅行)进行调整,并包含针对您的预订量身定制的建议链接,例如延长住宿时间的选项以及获取收据以方便支付商务旅行费用的选项。

弗博

其竞争对手 Airbnb 正在推出多项新功能和服务,包括更轻松地管理团体预订的工具、现在预订、稍后付款的选项以及改进的客户支持。

使用 Vrbo 的自然语言搜索,您可以用简单的语言描述您正在寻找的租赁房产的类型。您无需花费数小时逐一浏览选项,只需说您正在南佛罗里达州寻找一处海滨住宅,并配有适合狗狗的厨房和户外聚会空间。增强的搜索功能使您可以缩小选择范围,而无需依赖传统的过滤器。

Vrbo 访问体验得到升级,使您可以更轻松地访问租赁详细信息。关键的酒店信息,例如入住和退房时间、门禁密码、路线和入住须知,现在将收集在一个地方,因此您可以跟踪您的预订,而无需搜索多封电子邮件或消息。

如需了解更多假日旅行提示,请探索您始终需要携带的 12 种旅行必需品以及航班延误和取消情况最差的航空公司。您还可以参考此旅行清单,以更明智地旅行。