如果你愿意的话,想象一下死神苍白的身影,身穿黑衣,手持镰刀,旁边还有一个英俊的、像樵夫一样的诺德人,被称为“Enshitificator”。作为犯罪伙伴,他们密谋让你的生活变得更糟,这一切都是因为他们有能力让数字产品和服务变得更糟。
如果您对此感兴趣 – 也许这听起来很像现实生活 – 那么新的“抗刺激”广告活动值得您花几分钟的时间。
“enshittification”一词于 2022 年由作家兼活动家科里·多克托罗 (Cory Doctorow) 普及,其大规模的文化繁荣为其在世界上赢得了一席之地。 韦氏白话中心 去年。强化化是一个深思熟虑的过程,由公司设计以实现利润最大化。
首先用一种产品或服务吸引你,然后把它做得很好,让你完全依赖它。下一步是通过将基本功能隐藏在付费专区后面,降低整体质量并榨取你的每一分钱,同时提供尽可能低的价值,从而彻底摆脱你的束缚。
上面的“Death and Enshitificator”视频于 9 月中旬在 YouTube 上发布,是挪威消费者委员会 (Norwegian Consumer Council) 的系列视频中的第二个视频,挪威消费者委员会是一个独立的、政府资助的非营利组织,致力于倡导消费者权利。主角 Enshitificator 是一位来自北方的大胡子男子,他说: 第一个视频二月份发布的《他的工作就是把事情弄脏》。
最初的视频以 Enshitificator 先生因未支付制动系统费用而遭遇车祸作为结尾,他似乎觉得这种场景很有趣。在第二个视频中,他在医院遇见了死神,两人建立了工作关系。 (他现在穿着黄色救生服。)
两人花时间让每一种可以想象到的产品变得更糟,从电视、牙刷到智能手机存储。他们指出,经久耐用的产品,例如著名的坚不可摧的诺基亚 3310 手机(看起来很棒),只能产生一次收入。然而,如果公司想要盈利的商业模式,他们必须使用低质量的材料,确保产品无法修复并停止发布更新。
“看看所有生产可靠产品的公司,”Enshitificator 说。 “他们现在在哪儿?”
“死了。”死神说道,他们露出了会心的微笑。
挪威消费者委员会的广告是 “打破自由”倡议。这是一种多方面的政策方法,旨在让技术为消费者服务,而不是对他们不利。该活动巧妙地利用黑色幽默来说明兴奋如何影响日常生活,从付费订阅模式到计划报废,迫使您购买更新的设备。
这些视频还对数字时代产品和小工具的悲惨状况做出了惊人准确的评论。价格上涨而可靠性下降。公司依赖有问题的广告方法并规避消费者保护权利。
多克托罗本人与该非营利组织合作,帮助推出了该系列,他对此感到非常高兴。他在给 CNET 的一封电子邮件中表示:“公司的市场力量意味着他们可以在不受惩罚的情况下让自己的产品变得更糟,再加上粗俗化我的脏话的简单许可,事实证明这是一个成功的组合,可以帮助人们将愤怒引向正确的方向。”
现实生活(和死亡)
激活过程是相关且真实的。 2020 年,苹果同意支付高达 5 亿美元来和解一项具有里程碑意义的“电池门”集体诉讼,该诉讼被指控秘密通过软件更新降低了旧款 iPhone 的运行速度。其实力雄厚的科技公司 巨额资金涌入 游说反对维修权法,该法禁止客户在设备发生故障时自行维修。
“产品不固定非常重要,”Enshitificator 说。 “它坏了,然后就死了,所以你必须买一个新的。然后再买一个。然后再买一个。然后再买一个。然后再买一个。”
“这样一来,我们实际上也在慢慢地毁灭这个星球。”死神微笑着说道,很有帮助地插话道。
这些视频还嘲笑数字服务如何随着时间的推移而慢慢恶化。在一个场景中,Enshitificator 告诉一名员工,“这 1000 张你死去母亲的照片是我的照片,你要为它们付钱。”这直接参考了 Google Photos 2021 年的政策转变,该政策转变结束了无限免费存储空间,并将免费帐户上限限制为 15GB,要求用户订阅才能保留已上传到该平台的照片。
另一种景象对那些以附加订阅服务的形式向您出售基本功能的汽车制造商来说是一个打击。
“我没有更多的钱了。你把我掌握在你的手掌中,”Enshitificator 在关于销售汽车的虚假宣传中说道。 “你能碾压我。那你怎么办?更新。广播?高级。暖气?高级。现在我有一辆破车,买不起新车,但我能负担得起每月的小额付款!”
这是对宝马备受争议的微交易模式的参考,该模式试图将加热座椅和其他车内功能纳入订阅计划的一部分。尽管消费者的强烈反对迫使这家德国汽车制造商 回来一些 在附加组件中,许多功能仍然需要付费。其他品牌也纷纷效仿——现代的 BlueLink 和起亚 Connect 需要付费计划才能使用远程启动。有一段时间,两家制造商都在物理钥匙扣上省略了远程启动按钮,完全阻止了车主免费使用该功能。
可以修复吗?
重要的是,虽然有点令人沮丧,但想象一下,如果公司真的投入资金来让他们的产品更好、更安全、更持久——而不仅仅是为自己带来更多利润,生活将会变得多么美好。
在其中 解放:通向公正的技术未来之路 挪威消费者委员会在一份新报告中发现,大型科技商业模式“往往从根本上与消费者权利和人权不相容”。为了拆除“大型科技封建领主经营的围墙花园”并结束对大型科技的依赖,该非营利组织寻求基于民主价值观和开放原则的三管齐下战略的政策改革。
第一个是互操作性,这将迫使平台之间进行交互。这已经在欧盟的《数字市场法案》下成形,该法案要求苹果允许第三方应用商店并授权 Meta… 支持外部聊天 在 WhatsApp 上,
接下来是可移植性,它允许用户将联系人、内容、照片和其他任何内容传输到竞争服务。例如,厌倦了 Spotify 添加人工智能功能的订阅者将能够切换到 YouTube Music 或 Apple Music,而不会丢失已保存的播放列表,从而消除了平台锁定。
最后,也许最难实施的是社交媒体去中心化,这可能会将社交媒体从单一实体公司的控制转向像 Fediverse(为 Mastodon 等平台提供支持)这样的开放网络。尽管它随着协议的发展而不断发展,但去中心化促进了互操作性,使跨网络的移动变得无缝。
控制大型科技公司仍然是一场艰苦的战斗,但与此同时,这场运动提供了对现代数字地狱的有趣且准确得令人痛苦的审视。
“像这样的项目成功的真正标志是其他人拿起它并运行它,”多克托罗说。







