在線零售巨頭亞馬遜將削減約 14,000 個企業職位，因為這家在線零售巨頭在削減開支的同時加大了人工智能方面的支出。
自 2021 年擔任首席執行官以來一直積極尋求削減成本的首席執行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 6 月表示，他預計……生成人工智能這將在未來幾年減少亞馬遜的勞動力。
Jassy 當時表示，亞馬遜有 1000 多個生成式 AI 服務和應用程序正在醞釀或正在建設中，但這個數字只是其計劃建設的“一小部分”。
Jassy 鼓勵員工加入公司的人工智能計劃。當月早些時候，亞馬遜宣布計劃這樣做投資斥資 100 億美元在北卡羅來納州建設園區，擴大雲計算和人工智能基礎設施。
自 2024 年初以來，亞馬遜已承諾為各地區的數據中心項目投入約 100 億美元。密西西比州,印第安納州,俄亥俄州和北卡羅來納州它正在努力加強其基礎設施，以與其他科技巨頭競爭，以滿足對人工智能產品不斷增長的需求。
亞馬遜在人工智能領域與 OpenAI、谷歌和微軟等巨頭展開競爭。 Jassy 在 5 月份與行業分析師舉行的電話會議上表示，公司 AWS 業務的增長潛力巨大。
“如果你相信你的使命是讓客戶每天的生活變得更輕鬆、更美好，並且你相信人工智能將重塑每一種客戶體驗，那麼你就會非常積極地投資人工智能，這就是我們正在做的事情，”他說。 “您可以在我們在 Amazon 上構建的 1,000 多個人工智能應用程序中看到這一點。您可以通過下一代 Alexa（稱為 Alexa+）看到這一點。”
週二，這家互聯網巨頭表示將減少官僚主義。
亞馬遜負責人員和技術體驗的高級副總裁貝絲·加萊蒂(Beth Galletti)週二在給員工的一封信中表示：“我們今天分享的裁員是這項工作的延續，旨在通過減少官僚主義、消除層級和轉移資源來變得更加強大，以確保我們投資於我們最大的賭注以及對客戶當前和未來需求最重要的事情。”
受裁員影響的團隊和個人將於週二收到通知。加萊蒂表示，大多數員工將有 90 天的時間在內部尋找新工作。對於那些無法在公司找到新職位或選擇不尋找新職位的人，我們將提供過渡支持，包括遣散費、再就業服務和健康保險福利。
亞馬遜公司約有35萬名員工，員工總數約為156萬。週二宣布的裁員計劃相當於公司員工人數減少約 4%。
疫情期間，隨著數百萬人待在家裡並增加在線支出，亞馬遜的員工數量增加了一倍。在接下來的幾年裡，大型科技公司和零售公司削減了數千個工作崗位，以使支出重回正軌。
週二宣布的裁員表明亞馬遜仍在努力調整其員工隊伍，而且事情可能還沒有結束。這是亞馬遜自 2023 年以來最大規模的裁員，當時該公司裁員 27,000 人。這些削減是一波又一波的9000個就業機會同年三月修剪過，又修剪過一次18,000 名員工兩個月後。亞馬遜尚未表示是否會裁員。
GlobalData 董事總經理尼爾·桑德斯 (Neil Saunders) 在一份聲明中表示，此次裁員“代表著亞馬遜員工隊伍的深度清理”。
“與有針對性的裁員不同，亞馬遜的運作具有優勢，”他說。 “該公司取得了良好的增長，並且在美國和海外仍有很大的進一步擴張空間。”
但桑德斯指出，隨著全球市場緊縮和潛在成本上升，亞馬遜也無法免受外部因素的影響。
“如果它想繼續表現出色，就需要採取行動，”他說。 “考慮到該公司在物流和人工智能等領域的投資規模，這一點尤其正確。在某些方面，這是從人力資本到技術基礎設施的轉折點。”
亞馬遜將於週四發布季度財務業績。在最近一個季度，該公司報告其云計算部門 Amazon Web Services 增長了 17.5%。
