西南航空公司(Souts West Airlines)聲稱乘客的決定激發了互聯網上額外購買座位的大小,因為許多用戶支持這一步驟,而其他用戶則批評它是不公平的。
政治支持
許多用戶稱讚該航空公司的決定,將其描述為長期措施。一位用戶寫道,儘管“我同意這一點,並且很高興這種情況終於發生了”,儘管對必須強加規則的員工表示同情。另一位用戶評論說:“如果您跑兩個座位,那麼您要支付兩個座位。”
一名婦女也得到了決定的支持,她評論說:“是的,我完全同意這一點。航空公司正在努力賺錢。這就是事實。”
其他人回應了狹窄的座位的挫敗感。一個人說:“這是每個人最糟糕的噩夢。在小型飛機的座位上,這已經足夠糟糕了,更不用說您旁邊一個巨大的人的存在了。”坦率地說,另一位用戶補充說:“如果他們不能放一個座位,那麼是的,他們需要購買兩個。也許三個。”
擔心乘客的舒適
構成有關向客戶支付公平性的問題。一位用戶解釋說:“當我購買一張席位時,我希望成為唯一的一張。”另一個人說:“我年輕,重120磅,當患有肥胖症的人會付出的一部分我付錢的人時,我討厭。”
一些比較指向行李費。 “如果我的書包遭受體重增加,那我要付費。它有何不同?”他問用戶。另一個論點是:“您使用它或阻止其他人使用它,然後付錢。”
他要求更嚴格的規則
幾個聲音進一步發展,表明基於重量的門票或額外費用。 “為什麼每張票沒有限制?”一個請求。另一位聲稱:“有人防止坐在他面前的人的大小過多,他們不得複發。他們必須支付另外三個席位。”
另一位用戶警告說,安全風險說:“不應允許它們飛行,因為它的大小是對撤離緊急情況的其他乘客的明顯危險。”
反對
一些用戶不同意這種方法,而是不必要地描述了這種方法。其中一位人士評論說:“我不同意政治”,而其他人則建議航空公司可以造成統一或更大的席位,儘管費用可能會轉移給所有乘客。
什麼改變了西南
在西南提供自定義座位的同一天,政策進入了1月27日。從那時起,不能將其放在標準武器支撐之間的乘客必須提前購買額外的座位。
目前,旅行者以及額外的免費席位可以在機場付款或提前償還並以後恢復。在新系統下,可恢復的金額是可能的,但不再保證。乘客應在同一預訂類別中購買第二個席位,並在90天內要求貨幣回收,但前提是旅行已滿。
如果需要額外額外座位的旅行者不提前購買,則如果飛機裝滿了,他們將不得不在機場購買或在以後的航班上保留。
這一變化是西南地區更廣泛的變化的一部分,最近取消了免費的袋子,併計劃在房間外啟動座位和紅色航班。該航空公司表示,基地旨在確保最平穩的公平性和運營,因為它在投資者的壓力下適應其業務模式。