今年的中期选举期间将举行数百场竞选，从美国众议院的每个席位到州和地方政府的各个职位。许多技术问题都在投票中，包括人工智能政策，但人也是如此 据说 求助于人工智能生成的聊天机器人来帮助他们为选举日做准备。
聊天机器人的最大用途之一是搜索信息，因此看到人们使用 ChatGPT、Claude 或其他人工智能工具来了解候选人和投票程序也就不足为奇了。但我们知道，生成式人工智能技术存在一些严重的风险，例如偏见、奉承、幻觉以及利用不良信息得出错误的结论。
但如果您打算在选举研究中使用聊天机器人，请务必采取这些预防措施。您还可以查看 CNET 的识别政治骗局和深度造假指南。
搜索信息：检查您的来源
对于您与聊天机器人进行的任何对话来说，这都是一个很好的建议，但对于选举研究尤其重要：确保人工智能告诉您真相。
自 2022 年最初的 ChatGPT 推出以来，聊天机器人已经取得了长足的进步，但它们仍然会犯错误。它的工作原理是从网络（或从其数据库，如果离线）提取信息并综合它。但在此过程中，事实可能会在人工智能搅拌机中混淆。
由于大型聊天机器人试图为您提供个性化结果以保持您的参与度，这最终可能会误导您。人工智能过度取悦人们的倾向被称为奉承，这可能会导致它向你提供虚假信息。
聊天机器人还可以产生幻觉或捏造信息。这对全国竞选活动没有什么意义，因为全国竞选活动在网上有大量的足迹，您可以轻松验证。但如果您正在寻找投票地点或选票的样子，最好前往您所在州或地方政府的选举网站查找该信息。您可以找到您所在州的选举委员会 联系信息在这里。这些官方政府渠道也将包含最新信息。
您还应该检查聊天机器人的来源。例如，如果您询问候选人在数据中心的职位，请查看聊天机器人是否引用了候选人的演讲视频、新闻采访或随机社交媒体帖子。
这对于社交媒体引用尤其重要。虽然我们人类可以理解 Reddit 的讽刺或发现 bot X 帐户，但聊天机器人却难以应对细微差别和语气。还记得 2024 年，谷歌的人工智能概述功能要求人们在披萨上涂胶水以帮助奶酪粘住吗？它是基于 Reddit 上的一个有趣的帖子，当时人工智能无法检测到这个笑话。
政治错误信息在人工智能之前肯定存在，但就像许多数字疾病一样，人工智能可以自信地将其作为事实呈现给寻求答案的人们，从而使问题变得更糟。
纽约大学政治学教授乔纳森·纳格勒表示：“人工智能更容易产生错误信息。”
纳格勒表示，即使错误信息并不构成大多数人媒体饮食的大部分，它也可以用作武器，加速不良行为者的虚假信息活动，并将其传播给更广泛的在线受众。 “如果我们不担心人工智能对此产生影响，那就太愚蠢了。”
技术不仅被恶意行为者用作武器；而且它还会影响我们发现错误信息的能力。最近的一项研究来自 麻省理工学院媒体实验室 研究发现，正如 GPS 会损害我们的导航技能一样，使用人工智能系统进行事实核查也会让人们更难识别错误信息。
民主与技术中心的政策和选举分析师伊莎贝尔·伦泽 (Isabel Lenzer) 表示，人工智能生成的错误信息“可能会影响选民的政治观点，因此风险是真实存在的”。
研究发表于 科学 研究发现，当人工智能系统经过优化以具有说服力时，就会出现一种“令人不安的权衡”，即人工智能越来越多地提供虚假信息。
聊天机器人可以保持中立吗？
在选举研究中使用人工智能时的另一个主要考虑因素是偏见。一些人工智能公司，例如 OpenAI 他说 他们有“政治中立”的答案。但聊天机器人不是中立的平台，人造技术也不是中立的。为聊天机器人提供动力的人工智能模型是由人类编码的，因此，编码时带有人类偏见，并且可以 更有害的刻板印象。
“很难想象在个人对话中对候选人或政治问题的理想政治中立会是什么样子，因此，尽管中立是一个令人钦佩的目标，但我对其在实践中的意义持怀疑态度，”林泽说。
还有很多外部努力来影响人工智能答案中出现的内容。营销和 SEO 团队现在正尝试在人工智能结果中提及他们的公司，例如出现在大多数搜索顶部的 Google AI Overview。
政治参与者也会做同样的事情，制作故意奉承一位候选人或误导另一位候选人的内容，以便在人工智能答案中得到有利的引用。林泽说，这有时被称为“中毒”搜索结果。
“有时，政治竞选活动会利用这些策略来支持他们的候选人，就像外国政府行为者试图误导美国选民一样，”她说。
领导这些人工智能公司的人也可以影响人工智能工具的工作方式。埃隆·马斯克 他说多年来 他希望他的聊天机器人 Grok 比他所认为的非常自由的替代品领域更加“政治中立”。但 2023 年的分析 纽约时报 我发现马斯克的编辑让格罗克的答案更加符合保守派观点。
近年来，工程师和高管一直致力于 Grok 我已经推送更新了 其中重复了有关大屠杀的有争议的谎言，并拒绝回答有关唐纳德·特朗普和马斯克作为错误信息来源的问题。
当我问 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Grok 在北卡罗来纳州参议员竞选中我应该投票给谁时，Claude 直截了当地告诉我，这不会让我支持任何一位候选人。谷歌在我的 Gemini 窗口中显示了一条弹出消息，要求我验证官方来源的选举信息。 ChatGPT 和 Grok 没有说什么异常的话。
聊天机器人在选举研究中有用吗？
人工智能聊天机器人是筛选在线信息的流行工具，但它们并不可靠。他们可能会意外地向您提供不正确或过时的信息，并且开发人员和外部力量都可能影响或偏见您得到的答案。
如果您绝对确定要使用聊天机器人来研究选举，则需要根据官方来源检查它提供的信息。
但由于聊天机器人是一个不完美的研究工具，尤其是对于敏感话题，它们可能会节省你的时间和精力来研究、阅读和思考。聊天机器人可以帮助传播信息和错误信息，但最终你是唯一对你的投票负责的人。
