星期四是元 已公佈 Facebook 和 Instagram 正在推出一個新的集中支持中心，承認獲得幫助並不總是那麼容易。 Space 提供兩個網絡的用戶報告帳戶問題或恢復丟失的訪問所需的所有支持功能。
該公司解釋說：“獲得帳戶方面的幫助應該是容易且容易獲得的。”並指出“支持並不總是達到預期。”該更新正在全球範圍內向 iOS 和 Android 社交媒體平台的用戶推出。
Meta 表示，它還在開發人工智能助手，以“提供即時、個性化的幫助”，例如恢復帳戶或更新設置等。最初，它僅適用於 Facebook 用戶，但 Meta 表示，它正在“探索未來將其引入我們的其他應用程序”。
由於該中心是通過 Facebook 或 Instagram 應用程序訪問的，因此如果您已經被鎖定在這些應用程序之外，還不清楚它會有多大幫助。 Meta 表示，它正在改進帳戶恢復流程，利用人工智能更輕鬆地找到正確的恢復選項，並幫助公司更好地識別您過去使用過應用程序的設備和位置。
