上周亞馬遜網絡服務 (AWS) 發生重大故障後，埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 也注意到了這一信號 迅速地 批評 加密消息應用程序依賴於大技術。但 Signal 總裁梅雷迪思·惠特克 (Meredith Whittaker) 辯稱，該公司別無選擇，只能使用 AWS 或其他主要雲提供商。
“這裡的問題不是‘選擇’在 AWS 上運行的信號，”Whittaker 在 Bluesky 上發表一系列帖子。 “問題在於，權力集中在基礎設施領域意味著實際上沒有其他選擇：實際上，整個堆棧屬於 3-4 個參與者。”
Whittaker 在帖子中表示，沒有意識到 Signal 使用 AWS 的人數“令人擔憂”，因為這表明他們不知道云基礎設施行業的中心化程度。 “為什麼 Signal 使用 AWS？”這不是問題，”惠特克寫道。 “它正在研究任何全球性、實時、大眾通信平台的基礎設施要求，並詢問我們如何達到一個沒有 AWS 和其他超大規模服務的現實替代方案的地步。 ”
Whittaker 表示，AWS、微軟 Azure 和谷歌的雲服務是 Signal 可以用來在全球範圍內提供可靠服務的唯一可行選擇，而無需花費數十億美元建立自己的雲服務。 Whittaker 表示：“實現可同時承載數百萬個音頻/視頻通話的低延遲即時通信平台需要一個預先構建的、覆蓋全球的計算、存儲和邊緣存在網絡，而這需要持續的維護、強大的電力以及持續的關注和監控。”
她補充說，Signal 僅“部分”在 AWS 上運行，並使用加密來確保 Signal 和 AWS 無法看到您的對話。 Signal 並不是唯一一家遭遇 AWS 中斷的公司， 也因此而落下 星巴克、Epic Games Store、門鈴、Snapchat、Alexa 設備甚至智能床。
惠特克寫道：“我的一線希望是，AWS 的衰落可以成為一個學習時刻，在這個時刻，將我們世界的神經系統集中在少數參與者手中的風險變得非常明顯。”
