戴爾透露，消費者目前購買電腦並不是為了人工智能功能。在一個 採訪 電腦遊戲玩家 在 CES 之前，戴爾明確表示，並非所有 2026 年產品都將是人工智能優先的，並且它正在超越“一切都是關於”人工智能 PC。
戴爾產品負責人 Kevin Terwilliger 表示同意：“我們一直非常專注於提供設備的人工智能功能，事實上我們宣布的所有產品都包括 NPU，但我們今年了解到，特別是從消費者的角度來看，他們的購買並不是基於人工智能。” 電腦遊戲玩家 面試。 “事實上，我認為人工智能讓他們感到困惑的程度超過了幫助他們理解特定結果的程度。”
微軟最大的 PC 合作夥伴之一出人意料地坦率承認，尤其是在這家軟件巨頭繼續將 AI 功能引入 Windows 並說服用戶購買 Copilot Plus PC 的情況下。戴爾是微軟於 2024 年首次推出 Copilot Plus PC 的合作夥伴之一，將高通的 Snapdragon X Elite 芯片添加到其廣受歡迎的 XPS 13 和 Inspiron 系列筆記本電腦中。去年，戴爾在其高端筆記本電腦中添加了高通的雲人工智能芯片，提高了原生機型的人工智能性能。
但 Copilot Plus PC 的大部分優勢來自於電池壽命的延長和高通 Snapdragon X Elite 芯片的性能，而不僅僅是人工智能功能。
微軟還很難為 Copilot Plus PC 推出其召回旗艦人工智能功能。這項有爭議的功能比原定計劃推出近一年，由於安全專家提出的擔憂而被推遲。
