我們 19 歲的兒子因長期患病於 7 月去世。他生命的最後幾年非常困難，我們盡力支持他，同時盡可能讓其他孩子的生活保持正常。
在壓力之下，我們在二月和三月兩次推遲了首都銀行抵押貸款的付款。截至四月，我們已完全更新。
最近，我們向 Nationwide 提出的房屋再抵押申請被拒絕，因為 Metro 在我們的信用報告上放置了逾期付款標記。
我們在八月份解釋了情況，鑑於我們良好的還款歷史，我們要求 它以刪除標記作為善意的姿態。 他拒絕了。當我們在失去親人後重建時，這會給我們帶來極大的壓力。
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你的家人承受了常人難以想像的痛苦。您的兒子在醫院死亡，您正在等待調查以確定死因。疫情期間，這位 14 歲的年輕人出現了嚴重的精神崩潰。
在接下來的五年裡，他多次被分屍、住院並被安置在 60 英里外的安全兒童之家。兩年來，你必須在家照顧他，直到無法保證他和你其他孩子的安全。他的最後 9 個月是在受資助的住宿中度過的，您每週往返 120 英里來探望他幾次。
這是當您兩次拖欠還款時。信用報告應反映拖欠付款或違約的情況，以便貸方能夠就申請人是否能夠負擔他們所要求的交易做出明智的決定。
然而，根據評級機構 Experian 的說法，貸款人可能會選擇在特殊情況下修改記錄。你的情況確實很特殊，所以我問 Metro 是否可以刪除標籤。
這次沒事了。他告訴我，如果他知道你在未付款時所遭受的痛苦，他會注意到的。
“我們知道並非所有客戶都想與銀行談論他們的個人情況，”一位發言人表示。 “但是，對於那些面臨財務困難的人，我們建議盡快與我們聯繫，討論可用的支持方案。”
Nationwide 告訴我，他們也不知道這種情有可原的情況，並承諾會審查你的申請。不幸的是，這導致了第二次拒絕，因為您提交的銀行對賬單表明您將難以償還貸款。
你說你兒子的葬禮費用暫時耗盡了你的餘額。我建議您等到財務狀況恢復正常後再重新申請抵押貸款，因為短時間內多次申請可能會損害您的信用評分。同時，我祝愿您和您的家人在沒有您兒子的情況下未來一切順利。
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