Cracker Barrel 的股東周四投票決定罷免董事會成員兼 DEI 首席營銷官吉爾伯特·達維拉 (Gilbert Davila)，此前該品牌的危機使該品牌損失了數億美元的價值，但首席執行官朱莉·費爾斯·馬西諾 (Julie Fels Massino) 倖免於難。
這次具有約束力的投票結束了馬西諾決定用簡潔的設計取代該連鎖店著名的“Old Timer”標誌引發的數月動盪，這一決定引發了政治反彈，疏遠了主要食客，並導致客流量和股價暴跌。
這次劇變使馬西諾和達維拉成為激進投資者薩達爾·比格拉里(Sardar Biglari)的瞄準目標，後者指責他們負責品牌重塑以及他所謂的多年管理不善。
然而，當週四計票時，只有一人付出了代價， 據《華爾街日報》報導。
Cracker Barrel 宣布，大多數股東投票決定讓 Masino 繼續留在董事會。
達維拉，一個 營銷和多元化專家 他是 Cracker Barrel 公共責任委員會的成員，但未能獲得足夠的選票並辭職。該公司立即將董事會規模減少至九名董事。
早在八月份，馬西諾就為該連鎖店的簡約新標誌辯護，刪除了“Uncle Herschel”，作為對高速公路能見度的實際改進。
重新設計還包括改造餐廳和與諮詢公司 Prophet 合作更新營銷。
強烈的反應是立即而爆炸性的，因為忠實的食客指責這家連鎖店抹去了其傳統。
唐納德·特朗普總統呼籲 Cracker Barrel 放棄這一改變，他寫道：“Cracker Barrel 需要回到舊的徽標，根據客戶的反應（最終調查）承認錯誤，並比以往更好地運營公司。”
五天后，隨著銷售額下滑和附屬公司的反抗，Cracker Barrel 改變了品牌重塑的方向。
這次撤退並沒有阻止該公司的衰落。發布後幾週內流量下降了 8%。股份 一天內下跌近10%然後繼續下沉，最終 較 8 月中旬高點下跌超過 50%。
根據 Consumer Edge 的數據，該連鎖店失去了共和黨食客（其最忠誠的基礎）的市場份額，並從增長最快的早餐品牌跌至最後一位。
馬西諾 在 9 月份的財報電話會議上承認了這一失誤承諾“融入赫歇爾叔叔和圍繞該品牌的懷舊之情”。
但比格拉里自 2011 年以來已經與 Cracker Barrel 進行了七次代理權爭奪戰，他正在抓住時機。
他指責董事會管理不善 抨擊了馬西諾的領導。
Biglari Capital 上週在一份聲明中表示：“Cracker Barrel 的股價繼續下跌。”
“我們相信，只有一位具有管理公司經營餐廳相關經驗的新首席執行官才能扭轉業務，扭轉 Cracker Barrel 股東在首席執行官朱莉·馬西諾 (Julie Massino) 領導下遭受的巨大損失。”
馬西諾公開回擊說，“比格拉里先生的書……做出了非常錯誤的陳述”，同時警告說他的競選活動正在破壞整個鏈條的穩定。
但當諮詢公司 ISS 和 Glass Lewis 以董事會監督缺陷和品牌重塑失敗為由，建議投票反對達維拉時，代理權戰爭愈演愈烈。
該公司發布了一份簡短聲明，感謝達維拉五年來的服務，並讚揚他對連鎖店戰略計劃和社會責任工作的貢獻。
達維拉的下台讓馬西諾完全掌控了尚未穩定業務的複蘇工作。截至週四下午，股價下跌近 5%。
《華盛頓郵報》尋求 Cracker Barrel 的評論。
