Cracker Barrel終止了與Prophete的合作夥伴關係，Prophete是其不成功的重塑背後的諮詢公司。
該連鎖店在揭示了新的徽標和加工商店後，長期粉絲說他們脫下了自己喜歡該品牌的東西後，就面臨著強烈的反應。
Cracker Barrel的餐廳以其俗氣的AmericanaDécor而聞名，已被處理為名為Drab and Uniless的時尚評論家。
該公司在成年男子靠桶上發布其標誌性徽標後，這種關係越來越大。
三月份的新聞稿稱，該先知被聘請重新設計餅乾桶餐廳，並為該品牌開展新的營銷活動。
當時，該公司說：“與Cracker Barrel合作，他們專注於塑造該品牌的新願景，這將改善市場份額的同時，同時保持公司的獨特遺產。這一新策略將為品牌交流，恢復價值提供信息。
先知邁克爾·鄧恩（Michael Dunn）獨立首席執行官承諾在2020年為該公司的DEI倡議提供400萬美元
Fox News Digital沒有發現證據表明Dei對先知的承諾與Cracker Barrel的重新交易有關。
8月，該品牌介紹了其新徽標，該徽標錯過了一個男人的插圖-Herschel-將他的手放在木製桶上，這是一種民間形象，在過去的56年中，它體現了該品牌南部的熱情款待。有些人將這種變化解釋為對覺醒運動的吸引力。
更改徽標引起了回歸的反應，這在危機高峰期從連鎖店的市場價值中刪除了超過1.4億美元，因為客戶的憤怒和投資者焦慮正在滋養已成為最突出的損失一系列月的損失。股票每年減少7％以上。
唐納德·特朗普（Donald Trump）總統甚至稱重，敦促連鎖店重返他的根源。
特朗普在《真理社會出版物》中寫道：“餅乾槍管必須重返舊徽標，根據客戶反應（最終民意調查）犯錯，並比以往任何時候都更好地管理公司。”
特朗普補充說：“如果正確地播放卡片，他們就會獲得$億美元的宣傳。這是非常困難的，但這是一個很好的機會。今天有一個很大的新聞發布會。再次使Cracker Barrel再次成為贏家。”
同一天晚些時候，Cracker Barrel取消了他的計劃。
“我們感謝我們的客人分享您對Barrel Cracker的投票和熱愛。我們說我們會傾聽並擁有。
5月，餅乾桶（Cracker Barrel）因其南部舒適的食物，搖椅和禮品店而備受喜愛，裡面裝滿了迷人和老式的糖果，對其660多家餐廳進行了雄心勃勃的重大大修，並很快就進行了。
增加的轉換包括“已聲明”餐廳，更新的菜單和其他旨在更新懷舊品牌的品牌的更改。
