亞馬遜最新一輪裁員預計將從周三開始裁員 16,000 名企業員工，這家科技巨頭暗示人工智能將取代他們的工作。
此次裁員是在亞馬遜於 10 月份宣布裁員 14,000 名企業員工之後進行的，目標是將其 158 萬名員工減少近 10%。
這家電子商務巨頭特別將裁員與人工智能的使用增加聯繫起來，特別是在企業和技術職能領域。
亞馬遜高級副總裁貝絲·加萊蒂 (Beth Galetti) 表示：“有些人可能會問，為什麼公司表現良好時我們卻要裁員” 十月寫的。
“這一代人工智能是自互聯網以來我們所見過的最具變革性的技術，它使公司能夠比以往任何時候都更快地進行創新（在現有的細分市場和全新的細分市場），”她解釋道。
“我們相信，我們需要以更簡單的方式進行組織，減少層級，增加所有權，以便為我們的客戶和業務盡快開展工作。”
知情人士告訴路透社 裁員將影響亞馬遜網絡服務、零售、Prime Video 和人力資源團隊，但具體細節尚不清楚。
此次裁員是在人們對人工智能提高生產力的潛力寄予厚望的同時，擔心它可能導致大規模裁員。
去年人工智能摧毀了美國約 55,000 個工作崗位據諮詢公司 Challenger、Grey & Christmas 稱。
在消費者方面，亞馬遜已將人工智能融入其核心產品中，發布了處理購物、語音交互和任務自動化的生成式人工智能工具。
該公司使用大型語言模型升級了 Alexa 虛擬助手，推出了可以回答複雜產品問題的人工智能購物助手，並實施了旨在提高員工生產力和軟件開發的內部人工智能助手。
偶爾仍然存在人為錯誤的跡象。
據路透社報導，亞馬遜管理層週二錯誤地向其 AWS 部門的部分員工發送了一封電子郵件，通知他們在正式宣布裁員之前。
這封由 AWS 高級副總裁 Colleen Aubrey 簽署的信函錯誤地指出，美國、加拿大和哥斯達黎加受影響的員工已經收到通知。
據路透社報導，這封電子郵件提到了內部代號為“Project Dawn”的裁員，並指出亞馬遜人力資源主管尚未發表的一篇博客文章。
截至發稿時，亞馬遜尚未正式通知受影響的員工，也未公開確認裁員範圍。
在尋求評論時，亞馬遜向《華盛頓郵報》提及了加萊蒂週三發表的一篇博客文章。
她 表示該公司自10月份以來一直在運營 減少管理層次、增強主人翁意識、消除官僚主義，但並非所有單位同時完成這項工作。
加萊蒂寫道：“在做出這些改變的同時，我們還將繼續招聘和投資對我們的未來至關重要的戰略領域和職能。”
“我們的每項業務仍處於建設的早期階段，未來還有重大機遇。”
加萊蒂表示，最新的裁員將影響世界各地的員工，美國員工有 90 天的時間在亞馬遜尋找另一份工作，而其他國家的截止日期則有所不同，具體取決於當地的勞動法。
她說，沒有獲得新職位或選擇不尋求新職位的員工將獲得遣散費和其他福利。
加萊蒂還試圖緩解人們對亞馬遜正在進入大規模裁員循環的擔憂，他表示，每隔幾個月進行一次大規模裁員並不是計劃，儘管團隊將繼續根據為客戶創新的能力等因素重新評估員工水平。
市值達 2.6 萬億美元的亞馬遜週二表示，將關閉所有 Go 和 Fresh 實體雜貨店，其中一些門店將改建為 Whole Foods 超市。
週三上午，亞馬遜股價下跌 0.7%，每股交易價格約為 243 美元。
近年來，亞馬遜在人工智能基礎設施上投入了數十億美元，擴大了數據中心和超級計算能力，以滿足生成模型的海量計算需求。
人工智能推動的支柱是亞馬遜網絡服務，該服務將自己定位為構建和部署人工智能係統的中心樞紐。
AWS 通過其 Bedrock 平台為客戶和內部團隊提供對人工智能構建塊（稱為基本模型）的訪問。它還銷售人工智能驅動的工具，旨在實現業務工作流程、客戶服務和編碼的自動化。
該公司還依靠人工智能來簡化內部運營、減少人工工作並加快決策速度——亞馬遜管理層一再將效率視為其能夠以更少的層級和更少的公司角色進行運營的原因。
