Asos 已求助於人工智能支持的在線造型師，試圖贏回客戶並扭轉銷售額下降的趨勢。
這家在線時裝零售商表示，截至 8 月 31 日的財年銷售額下降了 12%，而 City 分析師預計未來一年銷售額將再次下降。
該公司正在測試“Styled for You”，它使用經過其 100,000 件精選服裝數據庫訓練的人工智能來推薦可能與購物者已經購買或研究過的商品相搭配的商品。
例如，如果加入忠誠度計劃的購物者正在尋求購買連衣裙的建議，Asos 網站的人工智能造型師可以建議如何搭配夾克和高跟鞋，或者搭配毛衣和運動鞋打造更休閒的外觀。
所提供的選擇來自基於消費者趨勢的 Asos 系列，並且在註冊其應用程序時會表達買家的歷史和偏好。此外，該網站已經通過自動提要向所有買家提供建議。
零售商正在尋求技術來改善購物體驗和內部流程。馬莎百貨去年開始使用人工智能，根據購物者的體型和風格偏好為他們的服裝選擇提供建議。
Asos 還使用人工智能通過在模板上或以不同顏色顯示產品的外觀來加快其設計過程。
該公司表示，減少折扣和阻止無利可圖的購物者（他們退回大量商品而購買很少）的措施導致了銷售額下降以及“消費環境黯淡”。
該零售商周五表示，年度稅前虧損已從上一年的 3.79 億英鎊收窄至 2.82 億英鎊。
該公司首席執行官何塞·安東尼奧·拉莫斯·卡拉蒙特 (José Antonio Ramos Calamonte) 表示，他希望“讓 Asos 不僅僅是一個購物場所，更是一個激發靈感和時尚的目的地”。
Asos 一直在努力扭轉自己的命運，因為大流行封鎖期間的銷售繁榮，隨後百貨商店重新開業並留下了 10 億英鎊的閒置庫存，導致銷售崩潰。
來自中國成立的快速增長的市場 Shein 的新競爭，以及將大型商店與快速在線服務結合起來的 Next 等狡猾的運營商的新競爭，損害了 Asos 的銷售，並使其在三年多的時間里處於虧損狀態。
時事通訊促銷後
該公司推出了新的退貨費用，並禁止顧客在今年早些時候退貨過多，據稱此舉將退貨率降低了 1.5 個百分點。
“憑藉我們的辛勤工作，我比以往任何時候都更加相信我們擁有正確的戰略和能力來實現成為時尚愛好者最激動人心的目的地的雄心，”卡拉蒙特說。
Anubhav Malhotra，一家零售店 投資銀行Panmure Liberum分析師表示，Asos的銷售下滑幅度比預期更嚴重，該公司對來年的預測表明，它“正在為又一年的銷售下滑做好準備”。
他表示，到目前為止，Asos 的股價“已成功堵住漏水桶中的漏洞，因為銷售額較 2022 年的峰值下降了三分之一以上”。
然而，Malhotra 補充道：“我們仍然擔心 Asos 仍面臨重大挑戰，因為快時尚、全渠道零售和多品牌零售的競爭顯著加劇。”
該零售商的股價週五下跌 10%。
