根據對數千名員工的調查，超過四分之一（27%）的英國工人擔心他們的工作將在未來五年內因為人工智能而消失。
根據國際招聘公司 Randstad 的年度工作世界調查，三分之二 (66%) 的英國雇主表示，他們在過去 12 個月內對人工智能進行了投資，而超過一半 (56%) 的員工表示，越來越多的公司鼓勵在工作場所使用人工智能工具。
任仕達對 35 個國家的 27,000 名員工和 1,225 個組織進行的調查顯示，這導致員工和雇主對人工智能對就業影響的看法存在“不平等的人工智能期望”。接受調查的英國辦公室職員中，只有不到一半（45%）認為人工智能對企業的好處大於對員工的好處。
年輕工人，尤其是出生於 1997 年至 2012 年之間的 Z 世代工人，最關心人工智能的影響及其適應能力，而嬰兒潮一代（出生於戰後 1946 年至 1964 年、接近職業生涯末期的工人）則表現出更強的自信。
進入勞動力市場的年輕人表達的更高程度的擔憂可能源於許多商界領袖的決定，即投資人工智能以通過自動化來填補技能差距，而不是培訓新員工，這一點在另一項研究中得到了強調。在就業市場降溫之際，這增加了年輕工人面臨的挑戰。
調查發現，人工智能和自動化在企業中的使用越來越多，正在逐漸取代“低複雜性的交易角色”，這可以通過提高生產率來幫助解決某些行業的勞動力短缺問題。
接受調查的英國工人中約有一半（55%）表示人工智能對他們的生產力產生了積極影響，雇主也同意這一觀點。
任仕達首席執行官桑德·範·特·諾登德 (Sander van ‘t Noordende) 表示：“人工智能不是工作的競爭對手；它必須被視為增強任務的必要條件，並強調只有人才能勝任的角色的重要性。”
“我們需要縮小‘人工智能現實差距’。隨著企業努力採用新的工作方式，我們的數據顯示，五分之一的人才認為人工智能對他們的工作影響有限，幾乎一半的人認為人工智能對企業比對他們自己更有利。這使他們在職業生涯和為組織帶來的價值方面都處於弱勢。”
人工智能在工作場所的採用步伐也正在影響世界各地的工人。五分之四的員工認為人工智能將影響他們的日常任務，而調查顯示，過去一年中需要“人工智能代理”技能的職位發布增加了 1,587%。
美國摩根大通銀行行長傑米·戴蒙本週在達沃斯世界經濟論壇上對觀眾表示，政府和企業應該介入，幫助那些角色被技術取代的工人，否則將面臨“內亂”的風險。
