哦去年，美國企業高管在解釋裁員時經常表示，不再需要這些職位，因為人工智能讓他們的公司變得更加高效，用計算機取代了人類。
但一些經濟學家和技術分析師對這種理由表示懷疑，認為這種裁員是由關稅影響、Covid-19大流行期間的過度招聘以及可能僅僅是利潤最大化等因素驅動的。
簡而言之，首席執行官們將參與“人工智能清洗”。
“你可以說，‘我們正在將最新技術集成到我們的業務流程中，因此我們確實處於技術前沿，我們需要解僱這些人，’”牛津互聯網研究所該系的研究教授法比安·斯蒂芬尼 (Fabian Stephany) 說。
根據該諮詢公司 12 月的一份報告，到 2025 年，人工智能被認為是導致超過 54,000 人裁員的原因。 挑戰者、灰色和聖誕節。
繼 10 月份裁員 14,000 人之後，僅 1 月份亞馬遜就解雇了 16,000 名員工。
亞馬遜負責人類體驗和技術的高級副總裁貝絲·加萊蒂 (Beth Galetti) 在 十月份的備忘錄 他們之所以裁員，是因為“人工智能是自互聯網以來我們所見過的最具變革性的技術，它使企業能夠比以往更快地進行創新。”
“我們堅信我們需要以更簡單的方式進行組織，”加萊蒂補充道。
惠普首席執行官恩里克·洛雷斯 (Enrique Lores) 在一份聲明中也表示 11 月財報電話會議 該公司將利用人工智能“提高客戶滿意度並提高生產力”，這意味著該公司可能在“未來幾年”裁員 6,000 人。
4 月，語言學習應用公司 Duolingo 的首席執行官路易斯·馮·安 (Luis von Ahn) 宣布 該公司將“逐漸停止使用分包商來做人工智能可以處理的工作。”
但據表示，這些裁員的原因往往是財務原因 一月份的報告 來自市場研究公司 Forrester。該公司預測，到 2030 年，美國祇有 6% 的工作崗位將實現自動化。
Forrester 副總裁兼首席分析師 JP Gownder 表示，公司可以使用人工智能來取代呼叫中心和技術寫作人員，但他們還沒有可以取代大多數職業的應用程序，而且可能不會很快這樣做。
“很多公司都犯了一個大錯誤，因為他們的首席執行官對人工智能不太熟悉，他說，‘好吧，讓我們繼續解僱 20% 到 30% 的員工，然後用人工智能取代他們，’”Gownder 說。 “如果你沒有部署成熟的人工智能應用程序來完成這項工作……你可能需要 18 到 24 個月的時間才能用人工智能取代那個人——如果它甚至有效的話。” »
但將裁員歸因於人工智能還是有好處的，即使事實並非如此。
例如，挑戰者報告指出，關稅被認為是導致不到 8,000 人裁員的原因，僅佔人工智能裁員人數的一小部分。
耶魯大學預算實驗室執行董事兼聯合創始人瑪莎·金貝爾 (Martha Gimbel) 表示：“大多數經濟學家都會告訴你，這是難以置信的。” “ChatGPT 僅在三年前推出……新技術開發後員工立即適應的說法並不真實。事實並非如此。”
有報導稱亞馬遜計劃公佈唐納德·特朗普的關稅提高了產品價格的程度，白宮稱其為“敵對和政治行為”。
亞馬遜發言人當時表示：“這從未獲得批准，也不會發生。”
金貝爾說：“你已經看到，美國商界的某些部分在對特朗普政府的經濟影響發表任何負面言論時確實猶豫不決，因為他們認為這會產生後果。” “通過聲稱裁員是由於人工智能創造的新效率，你可以避免這種潛在的倒退。”
首席執行官們也可能將裁員歸咎於人工智能的進步，而實際上他們只是 超額僱用 高德說，這場大流行病。
“這是由於低利率。這是由於人才爭奪戰。這是由於某些不再存在的動力，”他說。
然而，經濟學家表示，在某些情況下，首席執行官將裁員與人工智能聯繫在一起，這更有可能是合理的原因。
例如，雲軟件公司 Salesforce 的首席執行官馬克·貝尼奧夫 (Marc Benioff) 在播客採訪中表示 洛根·巴特利特秀 由於現在使用人工智能代理，該公司將其客戶員工從 9,000 人減少到 5,000 人。
“我需要更少的人頭，”他說。
斯蒂芬妮說這是有道理的。
“所描述的工作，特別是在線支持和客戶支持，就所需的任務和技能而言，相對接近當前人工智能係統可以執行的工作，”斯蒂芬尼說。
但這並不意味著公眾應該簡單地接受貝尼奧夫的主張，人工智能研究人員表示。
“我認為首席執行官的聲明可能是理解技術變革如何影響就業市場的最糟糕的方式，”金貝爾說。 “這並不意味著首席執行官在撒謊……這意味著所涵蓋的內容具有激勵效應。”
在亞馬遜副總裁將 10 月份的裁員與人工智能聯繫起來後不久，首席執行官安迪·賈西 (Andy Jassy) 就收回了觀點。
他說，他們“並不是真正受財務驅動，甚至不是真正關注人工智能，目前不是。這實際上與文化有關。”
幾個月後，Duolingo 的首席執行官表示，公司將“人工智能優先”，並且“如果團隊無法實現更多工作自動化”，只會增加員工數量，他告訴媒體 紐約時報 該公司從未解僱過全職員工，也沒有計劃這樣做。
“從一開始，我們就使用承包商來執行臨時任務，並且我們的承包商數量根據需要而增減，”他說。
十月份，一名被亞馬遜解僱的員工稱自己是“人工智能的重度用戶”。
“我專門為我的團隊以及我們的一些客戶團隊創建了一些工具，”這位前高級項目經理說道。她在一月份在亞馬遜工作的最後一天，為了保護隱私，她要求匿名，因為她尚未收到遣散費。
她並不認為人工智能是她被解僱的原因，而是認為它“可能有助於將一些工作交給年輕人”。
一名員工告訴她，“讓我知道你正在做的事情。我們要把這個交給其中一個新人”，她說，很明顯，“這項工作不會停止，但他們會找到一個薪水低得多的人來做這項工作。”
她補充道：“我被解僱是為了節省人力成本。”
