在廣告監管機構禁止三名賣家投放廣告後，火車公司已收到關於其票務網站上的定價主張的警告。
廣告標準局裁定，通過 ScotRail 和 Greater Anglia 網站以及第三方票務網站 My Train Ticket 預訂的票價所聲稱的內容具有誤導性。
ASA 表示，在所有這三個案例中，它發現這些公司無法提供證據證明人們通過它們預訂火車票時可以獲得最低價格。
ScotRail 的一家網站告訴顧客，他們可以“買到最便宜的車票”、“以最優惠的價格直接預訂”，而且價格“無與倫比”。
大安格利亞網站聲稱“以最低價格直接預訂”。
雖然兩家公司都辯稱，他們的網站強調了當天最便宜的價格，並且不收取預訂費，但 ASA 表示，“最優惠價格”的說法必須有證據支持，表明零售商“總是會擊敗而不只是匹配競爭對手的價格”。
事實上，根據行業規則，運營商不得自行製定或銷售鐵路票價，ASA 表示。
ASA 進一步發現，在某些情況下，大安格利亞地區的價格可以通過多張機票或為旅程的各個部分購買單獨的機票來提高。
這些決定遵循類似的判決 8月對陣TrainlineASA 表示，該公司向客戶承諾不會在其他地方找到更便宜的價格，從而違反了其準則。
ScotRail 商務總監 Claire Dickie 表示：“我們的目標始終是向客戶提供清晰準確的信息，我們很遺憾網站消息未能完全反映 ASA 的要求。我們將進一步審查我們的流程，以確保我們保持最高的合規標準。
“ScotRail 仍然致力於提供物超所值的服務，幫助客戶找到最優惠的旅程價格，包括取消高峰票價、提供廣泛的折扣和簡單易用的預訂系統。
My Train Ticket 表示歡迎 ASA 的決定，並補充說，它會定期審查和更新其網站，“以確保向我們的客戶提供準確、清晰和公正的信息”。
格拉斯哥的鐵路通勤者、長期致力於提供更好票價信息的喬治·埃克頓 (George Eckton) 曾向 ASA 投訴，他表示：“ASA 對大安格利亞的決定非常重要，因為它表明了一個非常簡單的事實：該公司向乘客承諾最低價格，儘管它無法在自己的網站上證明這一點。
“乘客不必懷疑‘最優惠價格’的說法是否屬實……新的英國鐵路公司必須迅速解決這個問題。
大安格利亞拒絕置評。 ASA 做出決定後，其網站上的措辭發生了變化。
英國鐵路公司成立時，政府承諾徹底改革混亂的票價系統，並創建自己的國家票務網站。
