一款新的人工智能工具贏得了英國反欺詐部長的讚揚，它可以讓在線購物者“成為自己的偵探”並發現詐騙的警告信號。
Scam Intelligence 允許數字銀行 Starling 的客戶在 Facebook Marketplace、eBay、Vinted 和 Etsy 等在線市場上上傳商品和廣告的圖像，並在“幾秒鐘內”提供個性化建議之前分析欺詐跡象。
英國反欺詐大臣漢森勳爵告訴《衛報》，該銀行的英國首創工具是“該行業如何部署人工智能來幫助我們領先於欺詐者的光輝典範”。
Scam Intelligence 是使用 Google 的人工智能聊天機器人 Gemini 與 Google Cloud 合作構建的，計劃於週一在拉斯維加斯舉行的金融科技活動上揭曉。
在測試過程中，它將客戶付款取消率提高了 300%，這表明它鼓勵客戶在購買前停下來思考。
幾天前，官方數據顯示，購物詐騙造成的損失金額達到了英國金融機構自 2020 年開始收集數據以來的最高水平。
在這些騙局中，受害者提前支付商品或服務費用——從音樂會門票、汽車到手機和假期——這些商品或服務要么不存在，要么永遠不會到達。英國金融表示，這種類型的欺詐通常涉及受害者使用拍賣網站等在線平台或對社交媒體上的廣告做出回應。
使用 Scam Intelligence，用戶可以上傳在線市場上賣家的廣告和消息，以及待售商品的圖像。該工具還可以分析潛在詐騙者要求客戶轉賬的短信和消息的屏幕截圖。
如果有人試圖在 Facebook Marketplace 上購買自行車，該工具可能會告訴他們“我們發現了一些風險”——例如，價格似乎好得令人難以置信，照片“一般或低質量”，這意味著它們可能被盜或偽造，或者銀行詳細信息與賣家的詳細信息不符。如果客戶嘗試在 eBay 上購買吉他，這可能表明賣家拒絕使用 eBay 的安全支付功能。同樣，如果客戶在親自查看商品之前收到匯款請求，該工具可以檢測“壓力和緊急策略”。
有了這些信息，客戶就可以決定是否繼續購買。
Starling 首席信息官 Harriet Rees 表示，其新工具將幫助人們“自己發現詐騙跡象”並“成為自己的偵探和調查員”。
時事通訊促銷後
該銀行表示，相信該工具能夠檢測圖像中 90% 的“詐騙指標”。
他表示，在測試中，客戶傾向於更多地使用它來購買價值較低的在線市場商品，例如活動門票和教練。
斯塔林表示，這是英國銀行首次在其應用程序中提供人工智能驅動的詐騙檢測工具。
客戶必須註冊才能利用 Scam Intelligence，並且該工具的使用不是強制性的。
