在線時裝零售商 SilkFred 已陷入破產管理,並警告稱,由於退款原因,該公司沒有錢向顧客退款。
SilkFred 已停止接受訂單,並且無法處理退貨。購物者被警告“不要退回任何不需要的物品”。
SilkFred 於 10 月 24 日提交了任命一名管理員的意向通知,隨後關閉了其在線商店。
這家總部位於倫敦的公司於 10 月 29 日進入破產管理程序,目前正在與財務諮詢公司 Quantuma Advisory Limited 合作承擔這一流程。
Quantuma 的 Andrew Watling 和 Duncan Beat 已被任命為 SilkFred 的聯合管理員。
Quantuma 的網站上表示,“由於 SilkFred 面臨財務問題”,該零售商已被納入破產管理程序。
不再有 SilkFred:艾瑪·沃特金森 (Emma Watkinson) 是 SilkFred 的董事總經理兼聯合創始人
關於客戶退款,聯合管理員表示:“由於管理原因,無法再進行進一步退款。
“任何欠 SilkFred 錢的人都被稱為‘債權人’,而你將在政府中被歸類為‘無擔保債權人’。
“債權人的債權將按照法律優先順序得到處理,但不幸的是,根據目前的信息,將沒有足夠的資金來向無擔保債權人付款。”
對於在 SilkFred 上使用信用卡支付商品且花費超過 100 英鎊的買家,您可能有權從您的信用卡提供商處獲得退款。
受影響的客戶需要根據《消費者信貸法》第 75 條要求退款。買家需要直接聯繫他們的信用卡提供商以嘗試獲得退款。
不要退貨:SilkFred 購物者已被警告“不要退回任何不需要的物品”。
對 SilkFred 購物者的另一打擊是,該公司的禮品卡和代金券將無法兌現。
社交媒體上盛傳這家零售商的情況不太好,上周其最新 Instagram 帖子上的評論稱,一些顧客“沒有收到有關他們最近訂單的確認電子郵件”,還有一些顧客尋求退貨幫助。
11 月 4 日,SilkFred 在 Instagram 上表示:“我們傷心地宣布 SilkFred 已進入託管狀態。”
他補充道:“近年來,持續的生活成本危機給消費者帶來了巨大的壓力,而成本的上升和國外快時尚的競爭加劇使自主品牌的生存越來越困難。”
帖子繼續說道:“我們對 SilkFred 所取得的成就感到無比自豪:幫助女性發現讓她們感覺良好的服裝,同時幫助數百名獨立設計師發展業務。
“我們深深感謝每一個參與我們旅程的人:我們的客戶、我們的品牌和我們的團隊。
“感謝所有參與我們旅程的人。是你們讓 SilkFred 成為了現在的樣子。
SilkFred 致力於將數百個獨立時尚品牌和設計師與消費者聯繫起來。
該公司由艾瑪·沃特金森 (Emma Watkinson) 與金融交易員斯蒂芬·傑克遜 (Stephen Jackson) 及其妹妹、前律師凱特·傑克遜 (Kate Jackson) 於 2011 年創立。
沃特金森在個人 Instagram 帖子中表示:“感謝所有支持我們、與我們一起購買、與我們一起銷售、與我們合作的人,謝謝你們。”
SilkFred 專注於女性時尚,其合作品牌包括 Apricot、Goddiva、Pretty Lavish 和 Lily et Lionel。
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