當安迪·梅欽 (Andy Machin) 的母親莉莉 (Lily) 在 70 歲時患上阿爾茨海默氏症時，他知道接下來的幾年在情感上會很困難。
但他沒想到的是，他每年都會面臨一場爭奪資金的鬥爭，以支付莉莉在謝菲爾德每月 3,000 英鎊的療養院的費用。
63 歲的安迪來自韋克菲爾德，他表示，儘管很明顯他的母親需要專業護理並且應該有資格獲得資助，但她的請求卻多次遭到 NHS 的拒絕。
當他最終獲得資金並收到 25,000 英鎊的追溯付款時，他的解脫是短暫的。
他說，殘酷的是，NHS 試圖每年一次撤回他母親的資助，直到她於 2022 年去世。
NHS 為需要“持續醫療保健”(CHC) 的人們提供全額資金。這包括療養院的費用或家庭保健助理的探訪費用。對於許多家庭來說，CSC 是生命線。
掙扎：安迪·梅欽 (Andy Machin) 每年都必須爭取資金來支付照顧母親莉莉 (Lily) 的費用，莉莉在 70 歲時患上了阿爾茨海默病。
但《金錢郵報》可以透露，數以千計的家庭在“重新評估”期間錯誤地剝奪了其年老親人的資助，並面臨著恢復資助的昂貴呼籲。
專家告訴我們，衛生委員會正在將一個簡單的審查過程轉變為正式的重新評估，在此期間，價值數千美元的資金從家庭手中被拿走。
丹·哈伯 (Dan Harbour) 經營著醫療保健倡導組織 Beacon，這是一家由英國國民醫療服務體系 (NHS England) 資助的社會企業，旨在為家庭提供有關肝癌的建議，他公開反對這種令人震驚的做法。
他表示，2018 年建立的審查流程本應檢查患者是否得到了滿足其需求的正確護理，但現在正在轉變為旨在減少資金的重新評估流程。
哈伯先生說：“我們看到越來越多的人由於不應該發生的重新評估而失去了資格。
“這是一個噩夢般的過程，當人們受到它的影響時，它就會佔據他們的生活。”
就安迪而言，這些年度考試引發了數月無情的反复。
要獲得 CHC 資助，家庭必須證明其親人有護理的“基本健康需求”，而不是需要社會或個人支持。但決定這一點的標準尚不清楚，慈善機構已經確定了郵政編碼彩票來確定將其授予誰。
儘管他母親的症狀不斷惡化，安迪尋求資金的嘗試卻遭到了國民醫療服務體系（NHS）的拒絕，他努力說服當地的臨床委託小組按照正確的程序提出正式上訴。
“以至於他們甚至沒有回复我的信件和電子郵件，”他回憶道。
作為上訴程序的一部分，NHS 進行了進一步的資格評估，每次評估都判定不符合資格。但每一次，退休法律企業家安迪都會提出上訴。
他說：“在我們“獲勝”之前，我們進行了三次上訴，一次 FoI（信息自由請求）和一次主題訪問請求，並且花了一年的時間才完成所有這些。”
最終，他獲得了 25,000 英鎊的資金，用於支付他的護理院費用，該費用可以追溯到他母親被照顧的日期。
但一年後，他的資助資格再次受到審查。通過參加每次考試並為她的事業辯護，安迪達成了一項協議，即他母親的資格得到滿足，並持續到她去世。
他說：“壓力非常大，工作量也很大。媽媽對護理的需求並沒有減少——癡呆症不是一種會好轉的疾病。”
莉莉最終於 2022 年去世，享年 85 歲。當時，她已經在療養院生活了大約五年。
安迪說，雖然解決這個系統問題並從社區衛生中心獲得資金是令人生畏的，但如果你一步一步來，你可以自己做到。
他以 Kingsley Nicholls 的筆名撰寫了一本指南《保護您的資產免受託管費影響的實用步驟：關於我如何確保父母的資產和財務免受託管費影響的分步個人賬戶》，該指南可以在 Amazon 和 Audible 上找到。
“根據我的經驗，這個系統是為你失敗而設計的，”他說。 “從儘早寫日記開始。
“記錄一切並確保根據 CHC 錄取標準檢查相關證據。您正在尋找一致且相關的證據。
“即使你的家庭成員獲得了 CHC，也不要指望從那裡開始整個過程會順利，”他說。 “我必須繼續戰鬥。一定要繼續記錄您訪問療養院的情況，包括您與工作人員的接觸以及您所愛的人的症狀和行為。
醫療保健研究慈善機構 Nuffield Trust 的成員 Rachel Hutchings 表示，決定誰獲得資助的 CHC 評估員的培訓和經驗“參差不齊”。
因此，許多人必須通過上訴程序才能獲得資金，統計數據顯示，如果您付費聘請律師，您在這一過程中獲得成功的可能性更大。
CHC 上訴的平均成功率約為 17%，但 Beacon 表示，使用其付費辯護服務的客戶中約有 70% 成功獲得資金。
NHS 為需要“持續醫療保健”(CHC) 的人們提供全額資金。這包括療養院的費用或家庭保健助理的探訪費用。
如何反擊
如果您的親人正在接受 CHC，請務必記住，戰鬥尚未結束並了解持續的審查流程。
Beacon 的 Harbour 先生表示，這項政策“非常明確”，但專業人員往往不遵守。
參加所有護理會議並確保您了解自己的權利至關重要，無論是簡單的護理“審查”會議還是您所愛之人的資金需求也正在重新評估。
哈伯說，只有在“需求發生重大變化”時才應該進行重新評估，並且評估您所愛的人的團隊應該能夠澄清那是什麼。
如果他們不能，或者他們堅持在審查會議上重新評估資金，您應該要求他們停止會議。
他說：“我會拒絕評估並直接提出投訴。”
哈伯先生表示，長時間沒有重新評估也不足以觸發自動重新評估，除非需求發生了“重大變化”，因此建議這樣做的會議也應該被拒絕。
來自納菲爾德的哈欽斯女士表示，審查者經常使用“不可接受”的藉口來證明削減資金的合理性。
首先是斷言患者的需求得到了很好的管理。哈欽斯女士說：“通常情況下，他們能夠獲得資金，這意味著這些需求得到了妥善管理。”
評估者有時聲稱該決定從一開始就做出了錯誤的。這是值得上訴的，因為您已經收到資助的事實增加了另一位評審員同意原始獎項的可能性。
自原始信函發出之日起，您有六個月的時間對重新評估決定提出上訴，該過程包含三個可能的步驟。
第一個是向當地綜合護理委員會發出呼籲。如果失敗，請向獨立審查小組上訴，最後向議會和衛生服務監察員上訴。
請使用免費的 Beacon 幫助熱線 0345 548 0300。該熱線提供 90 分鐘的免費建議。
許多家庭放棄了，但這筆錢可能會倒簽，因此值得通過它來報銷您在護理上花費的費用。
告訴我們您的經歷：moneymail@dailymail.co.uk
