您的在線業務需要助手嗎?
幾家主要的人工智能公司正在放棄 ChatGPT 等聊天機器人,現在將精力集中在具有深度人工智能集成的新瀏覽器上。這些可以採取為您購買的代理的形式,也可以採用無處不在的聊天機器人的形式,它隨處跟隨您並總結您所看到的內容,搜索相關項目或回答相關問題。
就在上週,OpenAI 發布了 ChatGPT Atlas 瀏覽器,微軟推出了 Edge 的新 Copilot 模式,兩者都具有眾多聊天機器人。十月初,Perplexity 免費推出 Comet 瀏覽器。 9月中旬,谷歌推出了Chrome With Gemini,將其人工智能助手帶入了全球最受歡迎的瀏覽器。
在這些版本發布之後,我給 Firefox 首席執行官 Anthony Enzor-DeMeo 打電話,詢問人工智能驅動的瀏覽器是否會獲得動力,他自己的瀏覽器是否會轉向完全人工智能,以及用戶在這個個性化、代理瀏覽的新時代是否保留對隱私的期望。
衛報:您嘗試過ChatGPT Atlas或其他AI瀏覽器嗎?我很好奇你對他們的看法。
Anthony Enzor-DeMeo:是的,我嘗試過 Atlas、Comet 等。我嘗試過競賽。我對他們有什麼看法?
有一個有趣的問題:用戶想看到什麼?今天,您已經習慣了使用 Google,進行搜索並查看所有結果。但我認為阿特拉斯已經開始告訴你答案了。
在代理向您提供響應和用戶能夠對他們想要查看的內容進行排序之間存在這種範式轉變。所以我認為這是否是所有用戶都想要的改變還有待觀察。
衛報:你想要它作為用戶嗎?
Enzor-DeMeo:我想知道人工智能從哪裡得到答案。我喜歡人工智能提供參考。困惑的彗星就做到了這一點。坦率地說,我認為這對互聯網來說是好事。
衛報:您如何看待網絡? 隨著研究的進展而變化 討論界面和摘要而不是鏈接?
讓我非常擔心的是網絡變得越來越昂貴。網絡是免費的,對嗎?由於廣告的原因,今天它基本上是免費的。當然,一些新網站提供訂閱服務。
但是,當網絡內容和訪問開始落後於訂閱時會發生什麼,這是我正在密切關注的事情。我們想要一個自由開放的互聯網。我知道訂閱對於人工智能來說是不可避免的,因為它目前基本上無利可圖。但我認為我希望不會發生的範式轉變之一是互聯網的關閉。
衛報:您預計 Firefox 會發布代理或人工智能集成瀏覽器,例如 Perplexity Comet 或 Atlas 嗎?
Enzor-DeMeo:就 Firefox 戰略而言,我們的主要目標始終是成為最好的瀏覽器。所以2億人必須選擇我們。他們必須轉離錯誤來選擇我們。因此,我們特別關注用戶想要看到的內容。
我們正在慢慢發佈人工智能功能,但我們的用戶有選擇。他們可以將其關閉。這是一個很大的區別。其次,在我們的側邊欄上,我們不會指導用戶使用特定類型的人工智能,對嗎?如果您下載 Atlas,則使用 ChatGPT。但在我們的側欄中,您可以使用 Copilot、Gemini 或 Perplexity。您可以全部使用它們。
我們將在人工智能方面做更多的工作,直接回答你的問題。
就戰鬥糧食而言,可以這麼說,我們並不是說使用它。如果您不願意,甚至不必使用側面板。用戶無需啟用它。
我們的情況是,我們沒有動力去推廣一種人工智能解決方案而不是另一種。除了他們自己的解決方案之外,所有其他參與者都沒有真正的動力去推廣人工智能解決方案。
衛報:在您看來,人工智能瀏覽器是否正在顯示出起飛的跡象,還是仍然作為一個利基工具?
Enzor-DeMeo:全球付費人工智能仍佔 3% 左右,所以我不確定它是否真的在起飛。我相信人工智能將繼續存在。但就其收入模式而言,我認為未來幾年你將看到大量的分銷和大量的試驗和錯誤,以找出什麼是有效的,什麼是人們願意付費的。
您還會發現,這根據國家和地理位置的不同而有很大差異。我認為我們正處於向互聯網下一階段的過渡,但我也認為它還沒有結束。
衛報:Firefox 正在探索哪些人工智能合作夥伴關係?
時事通訊促銷後
Enzor-DeMeo:我們剛剛推出了 Perplexity,並認為這與我們的研究合作夥伴協議非常相似。我們有一個默認搜索引擎 Google,但我們還有 50 個其他搜索引擎。所以我們給了用戶一個選擇。
衛報:我知道與穀歌的合作是值得的 為火狐賺了很多錢。困惑的伙伴關係值多少錢?
Enzor-DeMeo:我無法詳細說明這一點。
衛報:Firefox 的聲譽部分取決於用戶對隱私的選擇。那麼,您如何平衡這一點與日益增長的個性化需求(這需要更多的數據),並讓人工智能進入您的瀏覽歷史記錄以進行人工智能輔助瀏覽?
Enzor-DeMeo:瀏覽器有很多關於用戶的上下文。公司正在創建人工智能瀏覽器,因為有關用戶的這種上下文可以通過多種方式使用,包括更多個性化或更多廣告。 Mozilla 將會做它一直在做的事情,那就是:如果你不希望你的數據訪問被存儲,你就不必擁有它。您無需登錄,可以完全私密地瀏覽。如果這意味著默認情況下人工智能的個性化程度較低,那就這樣吧。這是用戶的選擇。
我們將密切關注未來幾年用戶對人工智能的情緒和期望如何演變。
衛報:用戶是否期望比以前更少的隱私以支持個性化?
Enzor-DeMeo:我們確實看到了不同代際群體之間的不同分歧。對於年輕一代來說,更多的是價值觀的交流。如果我向您提供有關我自己的信息,我是否會獲得更加個性化的體驗?
在許多人擁有應用程序和社交媒體的時代,這已經成為一種期望。但當你觀察不同世代的人群時,情況就會發生變化,對吧?因此,千禧一代可能更注重選擇,而 X 一代可能更注重隱私。我們在 Z 世代中看到的很多人都強調個性化和選擇。
衛報:您對谷歌壟斷案的判決有何看法?
Enzor-DeMeo:法官清楚地認識到,目前有許多新的競爭對手進入市場。我認為他是故意不接觸瀏覽器引擎市場的。我們一直支持搜索領域的競爭,但不會損害獨立瀏覽器的利益。
法官正確地引起了人們的共鳴,允許我們繼續獲得報酬,但也監控未來幾年的市場,看看會發生什麼。
研究和人工智能的融合仍有待理解。因此,我認為搜索貨幣化結構以及它如何與人工智能融合仍然是一個問號。所以我認為採取更謹慎的態度是正確的:讓我們看看這些事情如何演變。
衛報:過去十年中,Firefox 的市場份額穩步下降。那麼您認為未來幾年您的用戶群的現實目標是什麼?
每個用戶必須做出是否真正想要下載 Firefox 並使用它的選擇。我們仍然有 2 億人口,我們為這個數字感到自豪。我認為人工智能對我們來說代表著一個美好的時刻。我們會有不同的願景,對嗎?我們不會將用戶整合到一個解決方案中。我們將讓他們選擇發生什麼。我們沒有動力去推廣單一的人工智能解決方案。這對我們來說是一個非常好的增長機會。










