亞馬遜雲計算服務出現故障導致全球應用程序和網站崩潰後，專家警告稱，依賴少數公司運營全球互聯網存在危險。
受影響的平台包括 Snapchat、Roblox、Signal 和 Duolingo，以及亞馬遜旗下的許多業務，包括其主要零售網站和門鈴公司 Ring。
根據監控互聯網中斷的網站 DownDetector 的數據，全球有 2,000 多家企業受到影響，用戶報告了 810 萬份問題，其中美國有 190 萬份，英國有 100 萬份，澳大利亞有 418,000 份。
許多站點在幾個小時內就恢復了，但有些站點一整天都遇到了持續存在的問題。到週一晚上，亞馬遜 說 其所有云服務已“恢復正常運行”。
在英國，勞埃德銀行及其分行哈利法克斯和蘇格蘭銀行都受到了影響，週一早上訪問英國稅務和海關總署網站也出現問題。同樣在英國，Ring 用戶在社交媒體上抱怨他們的門鈴不起作用。
僅在英國，每個平台上報告的個別應用程序問題就有數万個。全球其他受影響的平台包括 Wordle、Coinbase、Duolingo、Slack、Pokémon Go、Epic Games、PlayStation Network 和 Peloton。
截至英國時間上午 10 點 30 分，亞馬遜報告稱，這一問題於上午 8 點左右首次出現，目前正在得到解決，因為 AWS“看到了明顯的複蘇跡象”。
然而，在今天上午晚些時候在英國報告了進一步的積極進展後，亞馬遜今天下午似乎仍在努力克服這個問題，因為它承認仍然遇到大量錯誤。
AWS 在太平洋時間上午 7 點和下午 3 點左右的更新中表示：“我們可以確認多個服務中存在重大 API 錯誤和連接問題……我們正在調查。”英國時間。
為了幫助恢復，AWS 表示正在對其平台上可以發出的請求數量實施限制。
專家表示，這次中斷凸顯了互聯網對少數科技公司依賴的危險，其中亞馬遜、微軟和谷歌在雲市場中發揮著關鍵作用。
人權組織 Article 19 的數字負責人 Corinne Cath-Speth 博士表示：“我們迫切需要雲計算的多元化。支撐民主話語、獨立新聞和安全通信的基礎設施不能依賴於少數公司。”
Cori Crider，未來技術執行董事 支持歐洲主權技術框架的智庫研究所表示：“英國不能繼續將其關鍵基礎設施置於美國科技巨頭的擺佈之下。隨著亞馬遜網絡服務的中斷，我們看到從銀行業到通信業的整個現代經濟都熄燈了。”
倫敦大學學院全球政治和網絡安全教授馬德琳·卡爾表示，對於全球互聯網過度依賴少數公司的警告，“很難不同意”。
“反駁的觀點是，正是這些大型、超大規模的公司擁有財力來提供安全、全球、有彈性的服務。但這些公司之外的大多數人會說，這對世界來說是一個危險的處境。”
去年，世界各地的機場、醫療服務和企業遭受了“歷史上最大規模的停電”，起因是網絡安全公司 CrowdStrike 的軟件升級失敗，影響了微軟的 Windows 操作系統。
亞馬遜週一表示，問題起源於美國東海岸的亞馬遜網絡服務部門，該部門為大量在亞馬遜服務器上租用空間的公司提供重要的網絡基礎設施。 AWS是全球最大的雲計算平台。
週一美國午夜 (PDT) 過後不久（英國夏令時上午 8 點），亞馬遜確認美國東海岸某個地區的 AWS 服務“錯誤率和延遲增加”。連鎖反應影響了世界各地的服務，DownDetector 報告了多個大洲相同站點的問題。
思科的千眼服務 跟踪互聯網中斷情況週一上午還報告稱問題激增，其中大部分位於亞馬遜 US-East-1 地區所在的弗吉尼亞州，AWS 表示問題是從該地區開始的，並且 AWS 在那裡擁有多個數據中心。
專家表示，這次中斷似乎是計算機問題，而不是網絡攻擊。 AWS 的在線健康儀表板提到了 DynamoDB，這是 AWS 客戶存儲數據的數據庫系統。亞馬遜似乎排除了謀殺的可能性，稱根本原因是負責監控負載均衡器的內部子系統，該子系統可防止流量超載其服務器。
倫敦大學學院安全工程教授史蒂文·默多克 (Steven Murdoch) 表示：“這起事件似乎是由 AWS 內部的事故造成的，而不是惡意意圖。”
英國政府表示，正在就此次停電事件與亞馬遜進行聯繫。
一位發言人表示： “我們意識到發生了一起影響 Amazon Web Services 和依賴其基礎設施的多項在線服務的事件。通過我們既定的事件響應安排，我們正在與該公司聯繫，該公司正在努力盡快恢復服務。”
英國下議院財政部委員會已致函財政部經濟大臣露西·里格比，詢問為什麼政府尚未將亞馬遜指定為英國金融服務業的“關鍵第三方”，這將使這家科技公司面臨金融監管審查。
委員會主席 Meg Hillier 指出，亞馬遜最近告訴委員會，金融服務客戶使用 AWS 來支持他們的“彈性”，並且 AWS 提供“多層保護”。
