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大型航空公司因影響數百萬人的“可怕”政策變化而受到批評

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美國航空做出了一項改變,影響了數百萬旅客如何通過最便宜的機票賺取獎勵 – 現在 航空公司 因此面臨強烈反對。

根據更新後的政策,購買基本經濟艙票價的乘客將不再獲得 AAdvantage 里程或常旅客積分以獲得精英身份。

據該航空公司稱,這一變化適用於 12 月 17 日起預訂的機票。

美國航空表示,這一變化是保持競爭力的努力的一部分。

該航空公司在給福克斯新聞數字頻道的一份聲明中表示:“我們定期評估我們的票價產品,以保持市場競爭力。”

該航空公司還表示:“基礎經濟艙乘客將繼續獲得一件免費個人物品和一件免費隨身行李、免費零食、軟飲料和機上娛樂。”

此前,AAdvantage 會員可以根據機票價格賺取里程和積分,即使乘坐航空公司最低票價艙位也是如此。

根據美國航空的更新政策,購買基本經濟艙票價的乘客將不再賺取 AAdvantage 里程或常旅客積分以獲得精英身份。 PA
據該航空公司稱,這一變化適用於 12 月 17 日起預訂的機票。 C&A – stock.adobe.com

根據更新後的政策,這些獎勵現在將保留給經濟艙及以上票價。

Reddit 等在線論壇上對這一變化的反應不一,用戶質疑基礎經濟艙旅客是否應該獲得忠誠度獎勵。

一些評論員認為,大多數預訂最低票價的乘客主要是出於成本而非忠誠度利益。

“我無法想像典型的基本傳單會如此關心積分或里程,”一位用戶寫道。

該人士補充說,對於許多旅行者來說,價格往往勝過忠誠度考慮。

其他人支持航空公司的決定,稱精英地位應該與更高的支出掛鉤。

另一位評論者表示:“如果你預訂基礎經濟艙,你就不應該獲得好處。”他指出,美國航空是最後做出此類改變的主要航空公司之一。

Reddit 等在線論壇上對這一變化的反應不一,用戶質疑基礎經濟艙旅客是否應該獲得忠誠度獎勵。 查理 – stock.adobe.com

然而,一些常旅客批評了這一舉措,認為這消除了對精打細算的商務旅客為數不多的激勵措施之一。

“這太可怕了,”一位自稱白金會員的人寫道。

“我經常坐飛機去上班,但我的公司除了基本經濟艙之外不支付任何費用。擁有身份和積分才讓出差變得值得。”

達美航空已經以其最低票價提供有限的獎勵。

該航空公司的網站指出,預訂基本經濟艙機票的乘客無法賺取“飛凡里程常客計劃”或精英會員資格積分。

據該公司網站稱,對於美國航空來說,賺取里程僅適用於某些機票類型,其資格由票價艙位和預訂條件決定。

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