儘管店內銷售慘淡，但美國購物者在黑色星期五的網上消費金額創下歷史新高。
Adobe Analytics 的數據顯示，11 月 28 日，美國人在網上購物上花費了創紀錄的 118 億美元。這一數字比 2024 年增長了 9.1%，略高於公司最初創造的 117 億美元。 氣候預測 十月。
這一數字不包括網絡星期一電子商務交易的激增，Adobe 預計網絡星期一將吸引超過 140 億美元的消費者支出。這意味著我們可能會再創銷售紀錄。隨著事情的發展，Adobe 他說 預計 2025 年假期將成為“第一個萬億美元假期”。
週五上午 10 點至下午 2 點期間，網上購物者每分鐘花費高達 1,250 萬美元。
Adobe 週六表示，昨天創紀錄的支出表明黑色星期五已經鞏固了其作為關鍵電子商務時刻的作用，因為越來越多的購物者選擇呆在家裡並利用優惠。 福布斯。
Adobe Digital Insights 高級分析師 Vivek Pandya 告訴《福布斯》，創紀錄的銷售額“主要是由電子產品、玩具和服裝等類別的競爭性交易推動的”。
銷售隊伍 它還進行了自己的研究，對其在線銷售額的估計甚至更高。該公司在報告中表示，美國網購者在黑色星期五的消費額為 180 億美元，比去年增長 3%。 Salesforce 表示，全球在線購物者花費了 789 億美元。
人工智能驅動的購物工具至少在一定程度上幫助將這些數字推向了創紀錄水平。據 Adobe 稱，與去年黑色星期五相比，人工智能帶來的零售網站流量增加了 805%，但尚不確定其中有多少流量轉化為購買。 Salesforce 擁有自己的面向零售商的人工智能代理，據稱，黑色星期五銷售額 30 億美元歸功於人工智能代理。 路透社。
代理人工智能一直是企業人工智能計劃的最新趨勢，公司押注為你購物的人工智能代理將成為商業的未來。自 2024 年黑色星期五以來，許多公司推出了來自沃爾瑪的人工智能購物助手 火花 從谷歌和亞馬遜到AI購物模式 給我買或者 Etsy 的 ChatGPT 即時支付功能。 OpenAI 週一還宣布，它正在為假期推出一項新功能，每次您向 ChatGPT 詢問購物建議時，都會出現一個測驗風格的界面。
在線銷售猛增，一段時間以來一直在衝擊傳統的店內黑色星期五體驗。 美國全國廣播公司財經頻道 據周五報導，過去六年來，網上黑色星期五的銷售額超過了實體店的銷售額，而且自新冠疫情后的高峰以來，客流量並沒有顯著增加。
迄今為止的初步數據顯示，今年這一趨勢仍在繼續，據稱今年黑色星期五實體店的客流量較 2024 年有所下降。 全國廣播公司RetailNext 測算，黑色星期五人流量與 2024 年相比下降了 3.6%，而 Sensormatic Solutions 則下降了 2.1%。
儘管各個研究的數字都在變化，但一個統一的畫面正在逐漸浮現：黑色星期五不再是以前的購物體驗。購物者黎明時分起床，在商場外連續幾個小時排隊等待獲得獨家閃購機會的日子已經一去不復返了。相反，這一天你需要在筆記本電腦上滾動，交易應該通過 ChatGPT 進行推薦。
