Home 世界新聞 馬莎百貨 (Marks & Spencer) 網絡創傷很嚴重,但顯然是可以控制的 |尼爾斯·普拉特利

馬莎百貨 (Marks & Spencer) 網絡創傷很嚴重,但顯然是可以控制的 |尼爾斯·普拉特利

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可以看出,瑪莎百貨正在從網絡攻擊的創傷中恢復過來,首席執行官斯圖爾特·梅欽 (Stuart Machin) 現在有時間對財政大臣進行一些攻擊。

梅欽表示,雷切爾·里夫斯週二的預算前講話“沒什麼”,這只會讓消費者更加擔心。甚至他的母親也打電話給他討論這意味著什麼。他說得很好。預算的準備時間太長,財政大臣本週在試圖管理預期方面的笨拙舉動,儘管主要針對債券市場,只會增加混亂感。預算本應在一個月前提交。

然而,回到他的日常工作中,梅欽可以合理地說,“這一事件”——復活節網絡攻擊導致網站癱瘓六週,迫使瑪莎百貨員工不得不使用筆和紙來保存庫存——將被簡單地視為“一個非凡的時刻”。

食品行業的複蘇速度更快,這似乎總是有可能的,因為其供應鏈更多地以英國為中心,而且發展速度更快。上半年食品銷售增長 7.8%,延續了多年來超過通脹的趨勢。網絡痛苦轉化為利潤率下降,因為手動庫存控制意味著更多浪費。

瑪莎百貨首席執行官斯圖爾特·馬欽(Stuart Machin)週二將雷切爾·里夫斯(Rachel Reeves)的預算前演講描述為“毫無意義”的聲明,只會讓消費者更加擔心。 照片:尼爾·霍爾/EPA

梅欽承認,服裝和家居部門恢復供應的速度很慢,而且比預期的要慢。連續數週丟失數據意味著失去預測能力,這會影響到從訂購衣服到向 Sparks 忠誠卡持卡人發送個性化電子郵件的方方面面。上半年銷售額下降了16.4%,其中網站顯然是主要拖累。

但事實證明,梅對貿易造成的利潤損失的初步估計大致正確。梅欽隨後建議 3 億英鎊;他現在談論的是3.24億英鎊,其中1億英鎊由保險承保。市政府對此感到放心。揮之不去的宿醉應該會在明年初完全消失。

至此,大家可以再一次看看食品行業不斷擴張的故事,其目標是長期使銷售額翻倍,以及“全線”商店隊伍的流失率。後者涉及關閉較小的單位並開設一些規模更大、效率更高的商店,而且還有很多輪要進行。因此,在今年利潤暴跌之後,瑪莎百貨 2026-27 財年的數據很可能會達到其原本應達到的水平。曼城分析師認為,明年稅前利潤可能會達到約 10 億英鎊。

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股市從來沒有對網絡攻擊過於擔心,必須認識到這一點。她持冷靜的觀點,最終,如果中期軌跡完好無損(事實確實如此),並且資產負債表保守(情況也是如此),那麼利潤增長損失的一年並不會嚴重改變一家價值 80 億英鎊的公司的價值。一年來,瑪莎百貨股價普遍橫盤整理。就網絡損害而言,嚴重程度還達不到捷豹路虎的水平。就影響消費者購買力而言,里夫斯的預算確實看起來更大。

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